Краткое содержание:
Плюсы: расположение, еда, атмосфера.
Минусы: Wi-Fi, чистота, обслуживание клиентов.
Расположение: расположение этого курорта — главная причина, по которой мы его выбрали. Он находится прямо на пляже Вест-Бэй, и вы можете выйти к прекрасным, чистым голубым водам и чистым песчаным пляжам. Сноркелинг прямо у пляжа курорта — один из лучших, что я когда-либо испытывал, а я бывал на многих других Карибских островах и Гавайях, где занимался сноркелингом. Мы видели ската, морскую черепаху, каракатицу и множество ярко окрашенных тропических рыб. Если вы ищете место для сноркелинга или дайвинга — это то, что вам нужно. Он также расположен рядом со множеством других курортов и ресторанов. Пляж красивый и ухоженный — персонал следит за шезлонгами и береговой линией. Прямо у пляжа есть душевые, чтобы смыть песок с ног, прежде чем идти дальше на территорию курорта.
Еда: завтрак "шведский стол" каждое утро был великолепен — каждый день предлагался разный выбор горячих и холодных блюд, свежие фрукты, кофе, соки и выпечка. Ресторан La Palapa на пляже тоже был замечательным — мы с мужем ужинали там почти каждый вечер, и все, что мы заказывали, было превосходным. Пицца, гамбургер, креветки в кокосовой стружке, морепродукты в кипящей воде и сэндвич с курицей по-буффало были очень вкусными. Я не могу ручаться за алкогольные напитки, так как мы были здесь во время нашей поездки перед рождением ребенка, и я была беременна, но все они выглядели аппетитно, и, кажется, был хороший выбор разных сортов пива и коктейлей. Ресторан расположен прямо на берегу моря, так что вы можете наблюдать за волнами или закатом во время еды. Поблизости также много других ресторанов с отличными блюдами из морепродуктов.
Чистота: чистота была приемлемой, но определенно могла бы быть лучше. В бассейнах несколько раз попадались листья и растения, и их следовало бы чистить чаще. Было не ужасно, бассейны по-прежнему были хорошими, но количество плавающего мусора было заметно. Территория ухожена — ландшафтный дизайн и тропические цветы прекрасны. Общественные помещения и туалеты подметают и моют ежедневно. Наш номер убирали всего два раза за 7 ночей. Несколько раз мы вешали на дверь записку с просьбой «пожалуйста, уберите мой номер», но уборка так и не проводилась. Когда уборка все-таки приходила, она была удовлетворительной, но не отличной.
Атмосфера: атмосфера действительно неповторима. Находясь прямо на пляже, вы по-настоящему ощущаете себя в раю. Вы можете лежать в шезлонге под пальмами, слушать шум волн и расслабляться. На пляже предлагается бесчисленное множество развлечений, таких как: сноркелинг, дайвинг, катание на банане, катание на лодках со стеклянным дном, круизы с вечеринками, парасейлинг и многое другое. На территории отеля расположено несколько бассейнов, удачно расположенных как на мелководье, где могут поплескаться молодые семьи с детьми и младенцами, так и на более глубоких участках, где взрослые могут посетить бар у бассейна и выпить напитки. Я видела много молодых семей с детьми, которые прекрасно проводили время. В бассейнах достаточно места, чтобы многие могли наслаждаться ими, и при этом не было ощущения тесноты. В барах играет музыка в островном стиле, но не слишком громкая. Однажды вечером на пляже бесплатно проходило шоу с огненными танцорами — это было весело и понравилось как детям, так и взрослым.
Wi-Fi/технологии: Wi-Fi в нашем номере не работал большую часть нашей поездки. Я несколько раз обращалась в администрацию, и сотрудники ресепшена спрашивали номер моей комнаты и говорили, что разберутся, но было ясно, что они ничего не сделали. По иронии судьбы, в самый последний день нашей 7-дневной поездки, когда мы собирали вещи и уезжали, Wi-Fi в нашем номере заработал. При этом Wi-Fi на территории отеля работал хорошо, поэтому мы могли пользоваться телефонами у бассейнов, в ресторанах, в холле отеля и на пляже. Однако это в какой-то степени сводит на нет смысл гостиничного Wi-Fi — места, где я НЕ хочу использовать Wi-Fi, это бассейн, пляж или когда я пытаюсь разделить еду с кем-то, понимаете? Жаль, что он не работал, когда у нас было свободное время в номере. Мы очень хотели посмотреть фильмы после долгого дня на солнце на пляже. В итоге мы пошли к бассейну, скачали несколько фильмов с нашего аккаунта Amazon, а затем вернулись в номер, чтобы посмотреть их. Это было, мягко говоря, неудобно. В номерах есть телевизоры, но наш был маленьким и показывал всего около 8 каналов. На остальных экранах был просто черный экран. Все зависит от того, какой тип отдыха вы ищете — меня устраивал более «отключенный» отдых, но если вы полагаетесь на гостиничный Wi-Fi для важных звонков или электронной почты, будьте осторожны.
Персонал / обслуживание клиентов: персонал был любезным и вежливым, но не чрезмерно. Я видела другие отзывы, в которых люди чувствовали себя нежеланными гостями со стороны персонала — у меня такого не было. Я чувствовала себя желанной гостьей, но мне не уделяли должного внимания. Создавалось впечатление, что персонал выполнял лишь минимальный объем работы, требуемый их должностью – не грубо, но и не выходил за рамки своих обязанностей. Я определенно встречала более дружелюбное обслуживание в других местах.
Общая оценка: 4 из 5
Я бы вернулась и порекомендовала бы этот курорт друзьям и семье. Но я бы предостерегла от проблем с Wi-Fi и обслуживанием клиентов. Есть некоторые моменты, которые можно улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: расположение, еда, атмосфера.
Минусы: Wi-Fi, чистота, обслуживание клиентов.
Расположение: расположение этого курорта — главная причина, по которой мы его выбрали. Он находится прямо на пляже Вест-Бэй, и вы можете выйти к прекрасным, чистым голубым водам и чистым песчаным пляжам. Сноркелинг прямо у пляжа курорта — один из лучших, что я когда-либо испытывал, а я бывал на многих других Карибских островах и Гавайях, где занимался сноркелингом. Мы видели ската, морскую черепаху, каракатицу и множество ярко окрашенных тропических рыб. Если вы ищете место для сноркелинга или дайвинга — это то, что вам нужно. Он также расположен рядом со множеством других курортов и ресторанов. Пляж красивый и ухоженный — персонал следит за шезлонгами и береговой линией. Прямо у пляжа есть душевые, чтобы смыть песок с ног, прежде чем идти дальше на территорию курорта.
Еда: завтрак "шведский стол" каждое утро был великолепен — каждый день предлагался разный выбор горячих и холодных блюд, свежие фрукты, кофе, соки и выпечка. Ресторан La Palapa на пляже тоже был замечательным — мы с мужем ужинали там почти каждый вечер, и все, что мы заказывали, было превосходным. Пицца, гамбургер, креветки в кокосовой стружке, морепродукты в кипящей воде и сэндвич с курицей по-буффало были очень вкусными. Я не могу ручаться за алкогольные напитки, так как мы были здесь во время нашей поездки перед рождением ребенка, и я была беременна, но все они выглядели аппетитно, и, кажется, был хороший выбор разных сортов пива и коктейлей. Ресторан расположен прямо на берегу моря, так что вы можете наблюдать за волнами или закатом во время еды. Поблизости также много других ресторанов с отличными блюдами из морепродуктов.
Чистота: чистота была приемлемой, но определенно могла бы быть лучше. В бассейнах несколько раз попадались листья и растения, и их следовало бы чистить чаще. Было не ужасно, бассейны по-прежнему были хорошими, но количество плавающего мусора было заметно. Территория ухожена — ландшафтный дизайн и тропические цветы прекрасны. Общественные помещения и туалеты подметают и моют ежедневно. Наш номер убирали всего два раза за 7 ночей. Несколько раз мы вешали на дверь записку с просьбой «пожалуйста, уберите мой номер», но уборка так и не проводилась. Когда уборка все-таки приходила, она была удовлетворительной, но не отличной.
Атмосфера: атмосфера действительно неповторима. Находясь прямо на пляже, вы по-настоящему ощущаете себя в раю. Вы можете лежать в шезлонге под пальмами, слушать шум волн и расслабляться. На пляже предлагается бесчисленное множество развлечений, таких как: сноркелинг, дайвинг, катание на банане, катание на лодках со стеклянным дном, круизы с вечеринками, парасейлинг и многое другое. На территории отеля расположено несколько бассейнов, удачно расположенных как на мелководье, где могут поплескаться молодые семьи с детьми и младенцами, так и на более глубоких участках, где взрослые могут посетить бар у бассейна и выпить напитки. Я видела много молодых семей с детьми, которые прекрасно проводили время. В бассейнах достаточно места, чтобы многие могли наслаждаться ими, и при этом не было ощущения тесноты. В барах играет музыка в островном стиле, но не слишком громкая. Однажды вечером на пляже бесплатно проходило шоу с огненными танцорами — это было весело и понравилось как детям, так и взрослым.
Wi-Fi/технологии: Wi-Fi в нашем номере не работал большую часть нашей поездки. Я несколько раз обращалась в администрацию, и сотрудники ресепшена спрашивали номер моей комнаты и говорили, что разберутся, но было ясно, что они ничего не сделали. По иронии судьбы, в самый последний день нашей 7-дневной поездки, когда мы собирали вещи и уезжали, Wi-Fi в нашем номере заработал. При этом Wi-Fi на территории отеля работал хорошо, поэтому мы могли пользоваться телефонами у бассейнов, в ресторанах, в холле отеля и на пляже. Однако это в какой-то степени сводит на нет смысл гостиничного Wi-Fi — места, где я НЕ хочу использовать Wi-Fi, это бассейн, пляж или когда я пытаюсь разделить еду с кем-то, понимаете? Жаль, что он не работал, когда у нас было свободное время в номере. Мы очень хотели посмотреть фильмы после долгого дня на солнце на пляже. В итоге мы пошли к бассейну, скачали несколько фильмов с нашего аккаунта Amazon, а затем вернулись в номер, чтобы посмотреть их. Это было, мягко говоря, неудобно. В номерах есть телевизоры, но наш был маленьким и показывал всего около 8 каналов. На остальных экранах был просто черный экран. Все зависит от того, какой тип отдыха вы ищете — меня устраивал более «отключенный» отдых, но если вы полагаетесь на гостиничный Wi-Fi для важных звонков или электронной почты, будьте осторожны.
Персонал / обслуживание клиентов: персонал был любезным и вежливым, но не чрезмерно. Я видела другие отзывы, в которых люди чувствовали себя нежеланными гостями со стороны персонала — у меня такого не было. Я чувствовала себя желанной гостьей, но мне не уделяли должного внимания. Создавалось впечатление, что персонал выполнял лишь минимальный объем работы, требуемый их должностью – не грубо, но и не выходил за рамки своих обязанностей. Я определенно встречала более дружелюбное обслуживание в других местах.
Общая оценка: 4 из 5
Я бы вернулась и порекомендовала бы этот курорт друзьям и семье. Но я бы предостерегла от проблем с Wi-Fi и обслуживанием клиентов. Есть некоторые моменты, которые можно улучшить.