Отзыв об отеле Hotel Henry Morgan All Inclusive 3*

Этот отель, где мы с партнером останавливались на 8 ночей (1 дополнительная ночь из-за отмененного обратного рейса) в конце января 2026 года, — настоящая помойка! Он буквально разваливается! Очевидно, что серьезного ремонта не проводилось годами! Все крыши испорчены: практически в каждом номере на втором этаже протекает крыша (нас было около пятидесяти человек из Квебека, и подавляющее большинство, у кого были номера на верхних этажах, подтвердили это) ; крыши всех коридоров в отеле протекают как решето (приходится зигзагообразно двигаться, чтобы не промокнуть, а в нескольких местах пройти, не промокнув насквозь, невозможно) ; главное здание, в котором расположены буфет, магазин, кофейно-винный бар, бар и концертный зал, — это позор! Когда идет дождь, вода капает повсюду на столы, стулья и диваны. Практически весь отель сделан из дерева, и там огромное количество плесени и грибка, до такой степени, что в некоторых местах ужасно воняет! В нашем первом номере деревянная обшивка рядом с дверной ручкой была гнилой и кишела термитами. Несколько досок на перилах по всему отелю были черными и изъеденными термитами! Звукоизоляция в номерах полностью отсутствует; буквально кажется, что стены сделаны из картона, потому что слышно абсолютно все, что происходит и говорится в других номерах и из коридора. В нашем первом номере не работал сейф, и после каждого смыва унитаза нам приходилось менять резиновую пробку в бачке. В последнем номере, на нашу восьмую и последнюю ночь в этом отеле, отверстия душевой лейки были почти все забиты (работали только три отверстия, поэтому вода защемляла), и не было горячей воды. Поговорив с другими жителями Квебека, я узнал, что многие из них столкнулись с теми же проблемами: отсутствие горячей воды, слабый или отсутствующий напор воды в душе, неработающие унитазы, неисправные кондиционеры, неработающие сейфы, протечки воды через крышу, а у некоторых — даже через входную дверь! Кроме того, отель предоставляет всего две бутылки воды в день (по экологическим соображениям: очень похвально), поэтому нам приходилось наполнять бутылки водой из автоматов (стандартные автоматы с 5-галлонными бутылками), что поначалу ни для кого не представляло проблемы. Проблема возникла, когда мы впервые наполнили бутылки и попробовали воду: она имела странный и неприятный вкус. Либо автоматы никогда не чистят, либо чистят неправильно, либо вода в 5-галлонных бутылках слишком старая или хранится неправильно (например, на улице под прямыми солнечными лучами). В буфете, в зоне приготовления омлетов и буррито, кухонный персонал буквально прикасается к различным ингредиентам (овощам, сыру, мясу) голыми руками, без перчаток! Привет, перекрестное загрязнение! Я говорю о воде и еде, потому что подавляющее большинство из нас, жителей Квебека, всю неделю страдали от диареи! Пятеро из нас также сильно болели по ночам: несколько приступов рвоты. Тем не менее, я много путешествовала на юг, побывала в нескольких разных странах, и у меня никогда не было диареи путешественников или диареи, которая длилась бы больше суток (иногда две таблетки Имодиума в начале отпуска, а потом ничего). И все же отель расположен в сказочном месте с пышной растительностью и потрясающим пляжем! Персонал отеля просто фантастический: вежливый, уважительный, понимающий и эффективный! Несмотря на все это, негативные моменты затмевают все остальное! Этот отель, если захочет, мог бы стать пятизвездочным, но вопиющее отсутствие технического обслуживания, модернизации и гигиены только портит все впечатление.