Мы хотели провести небольшой отпуск в дачном поселке Славич. Из-за болезни (коронавируса) нам пришлось отменить поездку в кратчайшие сроки. Права на компенсацию не было. Но я подумал, что вы могли бы спросить, может быть, есть решение нашей проблемы. Также мы получили ответ от дачного поселка через нашего туроператора. Вот первоначальная формулировка (октябрь 2024 г. ) :
Мы связались с Feriendorf Slawitsch по поводу отмены вашего бронирования. С сожалением сообщаем, что в этом случае администрация не сделает исключения и взимает полную стоимость аннулирования бронирования.
Комментарий к проживанию:
«Уважаемые дамы и господа, мы выдадим вам ваучер. Пожалуйста, отмените бронирование через B… com. Большое спасибо! С уважением от Бад Зульца, вашей семьи Славичей»
«Но это очень любезно, а не само собой разумеющееся», — подумал я и был рад, что смогу начать поездку позже. На сегодняшний день я не получила ответа на запрос в дачном поселке… (февраль 2025).
Меня не интересуют несколько талеров, НО СЕРВИС — ЭТО НЕЧТО ДРУГОЕ!
Реакция на ответ владельца:
++++++++++
Ваучер НЕ был отправлен по электронной почте. Все возможные почтовые ящики и папки со спамом были еще раз тщательно проверены. Если вы отправите электронное письмо на существующий почтовый ящик, оно придет! И не только может быть. Электронный трафик работает иначе, чем «обычная почта», где письмо иногда пропадает… Раньше мы тоже общались друг с другом по электронной почте. Там все работало. Почему не должно прийти это письмо с ваучером?
Я не думаю, что рейтинг плохой, хотя бы одна звезда.
Я понимаю, что вы не обязаны выдавать ваучер. Я также написал, что нахожу ее действия абсолютно любезными.
Но, возможно, ваучер все же дойдет до меня… Тогда это было бы ОЧЕНЬ ХОРОШО! И тогда я соответствующим образом скорректирую оценку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы связались с Feriendorf Slawitsch по поводу отмены вашего бронирования. С сожалением сообщаем, что в этом случае администрация не сделает исключения и взимает полную стоимость аннулирования бронирования.
Комментарий к проживанию:
«Уважаемые дамы и господа, мы выдадим вам ваучер. Пожалуйста, отмените бронирование через B… com. Большое спасибо! С уважением от Бад Зульца, вашей семьи Славичей»
«Но это очень любезно, а не само собой разумеющееся», — подумал я и был рад, что смогу начать поездку позже. На сегодняшний день я не получила ответа на запрос в дачном поселке… (февраль 2025).
Меня не интересуют несколько талеров, НО СЕРВИС — ЭТО НЕЧТО ДРУГОЕ!
Реакция на ответ владельца:
++++++++++
Ваучер НЕ был отправлен по электронной почте. Все возможные почтовые ящики и папки со спамом были еще раз тщательно проверены. Если вы отправите электронное письмо на существующий почтовый ящик, оно придет! И не только может быть. Электронный трафик работает иначе, чем «обычная почта», где письмо иногда пропадает… Раньше мы тоже общались друг с другом по электронной почте. Там все работало. Почему не должно прийти это письмо с ваучером?
Я не думаю, что рейтинг плохой, хотя бы одна звезда.
Я понимаю, что вы не обязаны выдавать ваучер. Я также написал, что нахожу ее действия абсолютно любезными.
Но, возможно, ваучер все же дойдет до меня… Тогда это было бы ОЧЕНЬ ХОРОШО! И тогда я соответствующим образом скорректирую оценку.