Разочарование!
Мы забронировали «Апартаменты B с 2 спальнями» для 4 взрослых в отеле Jennys Ferienwohnungen с 11 по 15 марта 2023 года. Мы руководствовались неизменно положительными отзывами. Наше удивление стало еще больше, когда мы поняли, что сдаваемая внаем недвижимость представляла собой просторную, но явно запущенную и плохо обслуживаемую квартиру для отдыха. Коллекционные чашки, выставленные в витринах, болгарские туристические сувениры социалистических времен и многочисленные пыльные предметы из отдела декора и китча, разбросанные по всему помещению, не могли этого скрыть. Сначала нам пришлось почистить стеклянный кофейник кофемашины, потому что в нем еще оставался засохший кофе от предыдущего жильца. Посудомоечная машина пахла очень неприятно, к ней прилипали остатки еды предыдущих жильцов. Освещение кухни от маленькой потолочной лампы было очень редким. Разделение мусора требовалось согласно правилам внутреннего распорядка. Однако подходящих контейнеров для сбора мусора, кроме мусорного бака, не было. Нам бы хотелось таблетку для посудомоечной машины, по крайней мере, для первой стирки в день приезда (у нас в субботу). В квартире на четверых мы были бы рады четырем мискам с хлопьями и кофейным кружкам вместо двух. Ванная была в еще более неопрятном состоянии. Настенная полка для вешалки для полотенец была ржавая, раковина была грязной, а душевая кабина была просто отвратительной. Полотенца были минималистичными. К тому же полотенца уже сильно изношены. Зона отдыха, вероятно, была приобретена компанией Quelle, занимающейся доставкой по почте, в начале 1990-х годов и теперь считается «винтажной». В правилах дома нам сообщили, что мебель будет подсчитываться перед каждой передачей, а кража, даже полотенец, не будет принята, но о ней будет сообщено. Все это звучало очень недружелюбно. Залог в размере 150 евро, который нужно было внести по прибытии, также свидетельствовал скорее о недоверии, чем о дружеском приеме. С хозяевами мы не познакомились. Однако персонал по прибытии и отъезде был очень дружелюбным. Эта недвижимость не является квартирой для отдыха, в которой можно провести приятный отпуск, а скорее жильем на короткий период времени. Однако мы сочли цену слишком высокой. Создавалось впечатление, что арендодатели экономят каждый цент за счет арендаторов.
Мы даем одну звезду за центральное расположение и одну звезду за отопление, которое хорошо работает как минимум в двух комнатах.
Ответ гостя:Уважаемый сотрудник дома отдыха Жени,
Нам хотелось бы знать, где мы распространили «несправедливую неправду».
Пожалуйста, прочтите собственные правила проживания. Там в пункте 3 написано: «Мы не принимаем кражу вещей, мы пересчитываем мебель перед каждой сдачей. Если чего-то не хватает (в том числе полотенец и т. Д. ), мы оставляем за собой право сообщить об этом. Мы не ожидали 5-звездочного отеля, но ожидали чистую, хорошо оборудованную квартиру для отдыха. Можно было заранее проверить чистоту. Наш рейтинг служит ориентиром для других отдыхающих. Вы бы предпочли, чтобы мы опубликовали фотографии отвратительных подробностей, которые мы описали?
Мы не хотим быть несправедливыми. Видимо хватает отдыхающих, которых устраивают описанные недостатки качества за эту цену.
С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали «Апартаменты B с 2 спальнями» для 4 взрослых в отеле Jennys Ferienwohnungen с 11 по 15 марта 2023 года. Мы руководствовались неизменно положительными отзывами. Наше удивление стало еще больше, когда мы поняли, что сдаваемая внаем недвижимость представляла собой просторную, но явно запущенную и плохо обслуживаемую квартиру для отдыха. Коллекционные чашки, выставленные в витринах, болгарские туристические сувениры социалистических времен и многочисленные пыльные предметы из отдела декора и китча, разбросанные по всему помещению, не могли этого скрыть. Сначала нам пришлось почистить стеклянный кофейник кофемашины, потому что в нем еще оставался засохший кофе от предыдущего жильца. Посудомоечная машина пахла очень неприятно, к ней прилипали остатки еды предыдущих жильцов. Освещение кухни от маленькой потолочной лампы было очень редким. Разделение мусора требовалось согласно правилам внутреннего распорядка. Однако подходящих контейнеров для сбора мусора, кроме мусорного бака, не было. Нам бы хотелось таблетку для посудомоечной машины, по крайней мере, для первой стирки в день приезда (у нас в субботу). В квартире на четверых мы были бы рады четырем мискам с хлопьями и кофейным кружкам вместо двух. Ванная была в еще более неопрятном состоянии. Настенная полка для вешалки для полотенец была ржавая, раковина была грязной, а душевая кабина была просто отвратительной. Полотенца были минималистичными. К тому же полотенца уже сильно изношены. Зона отдыха, вероятно, была приобретена компанией Quelle, занимающейся доставкой по почте, в начале 1990-х годов и теперь считается «винтажной». В правилах дома нам сообщили, что мебель будет подсчитываться перед каждой передачей, а кража, даже полотенец, не будет принята, но о ней будет сообщено. Все это звучало очень недружелюбно. Залог в размере 150 евро, который нужно было внести по прибытии, также свидетельствовал скорее о недоверии, чем о дружеском приеме. С хозяевами мы не познакомились. Однако персонал по прибытии и отъезде был очень дружелюбным. Эта недвижимость не является квартирой для отдыха, в которой можно провести приятный отпуск, а скорее жильем на короткий период времени. Однако мы сочли цену слишком высокой. Создавалось впечатление, что арендодатели экономят каждый цент за счет арендаторов.
Мы даем одну звезду за центральное расположение и одну звезду за отопление, которое хорошо работает как минимум в двух комнатах.
Ответ гостя:Уважаемый сотрудник дома отдыха Жени,
Нам хотелось бы знать, где мы распространили «несправедливую неправду».
Пожалуйста, прочтите собственные правила проживания. Там в пункте 3 написано: «Мы не принимаем кражу вещей, мы пересчитываем мебель перед каждой сдачей. Если чего-то не хватает (в том числе полотенец и т. Д. ), мы оставляем за собой право сообщить об этом. Мы не ожидали 5-звездочного отеля, но ожидали чистую, хорошо оборудованную квартиру для отдыха. Можно было заранее проверить чистоту. Наш рейтинг служит ориентиром для других отдыхающих. Вы бы предпочли, чтобы мы опубликовали фотографии отвратительных подробностей, которые мы описали?
Мы не хотим быть несправедливыми. Видимо хватает отдыхающих, которых устраивают описанные недостатки качества за эту цену.
С наилучшими пожеланиями.