Есть положительные и отрицательные вещи, о которых стоит судить.
Положительный:
Очень чистые номера с приличным феном в ванной, который не закреплен и имеет несколько режимов нагрева. Коридоры и смежные комнаты также чистые, опрятные и ухоженные.
Ужин качественный и очень вкусный. В первый вечер это было действительно прекрасно. Порции большие, и вы будете более чем сыты. Обслуживающий персонал работал быстро и все держал под контролем.
Завтрак тоже был очень хорош. Свежие булочки, домашние джемы и очень разнообразный выбор. Если вы не получаете достаточно, это ваша собственная вина. Была колбаса, сыр, вареные яйца, омлет, йогурт, фрукты, сырые овощи и разные виды булочек. Большой выбор кофе и чая. Наконец-то отель, в котором подают не полусырые булочки, а действительно хорошие булочки.
Отрицательный:
К сожалению, второй ужин оказался не таким идеальным. Мы заказали летний салат с абрикосами, клубникой и лисичками и летнюю тарелку с чечевицей и лисичками. Еда пришла и была поставлена перед нами без комментариев. В летнем салате вместо абрикосов были нектарины, а лисички полностью отсутствовали. На летней тарелке вместо лисичек подавали сахарный горошек. Пармезана и тыквенных семечек также не было. Вся эта затея глупа, если вы не предупреждены заранее и у вас есть аллергическая реакция на нектарины и снежный горошек. После того, как я попросил обслуживающего человека, другого, чем прошлым вечером, подойти к нашему столику и пожаловался на пропажу лисичек, я сказал только: ну они все 🤷♀️. Хм, да, это не проблема. Но если я закажу что-нибудь с лисичками, я тоже хочу лисички. В противном случае я бы выбрал что-нибудь другое или пообедал где-нибудь еще. Я снова попросил официантку спросить у шеф-повара, какие альтернативы он может мне предложить, чтобы нас удовлетворить. Хорошие, клиентоориентированные повара теперь приходили к гостю, разговаривали с ним и предлагали альтернативные варианты. Но нет, он не появился и не сообщил им, что вы получаете 2 евро от летнего салата и 4 евро от летней тарелки. Ну а что хорошего в низкой цене, если мне придется есть то, чего я не хочу? Это не услуга! Именно это напомнило мне времена ГДР. Гостю без комментариев дали нечто иное, чем он заказал. Спустя почти 25 лет эти времена должны пройти. Здесь еще предстоит кое-что наверстать, когда дело касается действий, ориентированных на клиента. Это абсолютно невозможно!
Завтрак в воскресенье был такой же хороший, как и в субботу, за исключением булочек. К сожалению, булочки были вчерашними и поэтому эластичными. Я бы не обратил на это внимания, если бы не инцидент накануне вечером.
Мне бы хотелось поставить полные звезды, потому что наше пребывание было почти идеальным. Если здесь улучшится сервис, мы будем рады вернуться. Всегда что-то может пойти не так, но вам следует сообщить об этом соответствующим образом, если блюда не могут быть поданы так вкусно, как показано в меню.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительный:
Очень чистые номера с приличным феном в ванной, который не закреплен и имеет несколько режимов нагрева. Коридоры и смежные комнаты также чистые, опрятные и ухоженные.
Ужин качественный и очень вкусный. В первый вечер это было действительно прекрасно. Порции большие, и вы будете более чем сыты. Обслуживающий персонал работал быстро и все держал под контролем.
Завтрак тоже был очень хорош. Свежие булочки, домашние джемы и очень разнообразный выбор. Если вы не получаете достаточно, это ваша собственная вина. Была колбаса, сыр, вареные яйца, омлет, йогурт, фрукты, сырые овощи и разные виды булочек. Большой выбор кофе и чая. Наконец-то отель, в котором подают не полусырые булочки, а действительно хорошие булочки.
Отрицательный:
К сожалению, второй ужин оказался не таким идеальным. Мы заказали летний салат с абрикосами, клубникой и лисичками и летнюю тарелку с чечевицей и лисичками. Еда пришла и была поставлена перед нами без комментариев. В летнем салате вместо абрикосов были нектарины, а лисички полностью отсутствовали. На летней тарелке вместо лисичек подавали сахарный горошек. Пармезана и тыквенных семечек также не было. Вся эта затея глупа, если вы не предупреждены заранее и у вас есть аллергическая реакция на нектарины и снежный горошек. После того, как я попросил обслуживающего человека, другого, чем прошлым вечером, подойти к нашему столику и пожаловался на пропажу лисичек, я сказал только: ну они все 🤷♀️. Хм, да, это не проблема. Но если я закажу что-нибудь с лисичками, я тоже хочу лисички. В противном случае я бы выбрал что-нибудь другое или пообедал где-нибудь еще. Я снова попросил официантку спросить у шеф-повара, какие альтернативы он может мне предложить, чтобы нас удовлетворить. Хорошие, клиентоориентированные повара теперь приходили к гостю, разговаривали с ним и предлагали альтернативные варианты. Но нет, он не появился и не сообщил им, что вы получаете 2 евро от летнего салата и 4 евро от летней тарелки. Ну а что хорошего в низкой цене, если мне придется есть то, чего я не хочу? Это не услуга! Именно это напомнило мне времена ГДР. Гостю без комментариев дали нечто иное, чем он заказал. Спустя почти 25 лет эти времена должны пройти. Здесь еще предстоит кое-что наверстать, когда дело касается действий, ориентированных на клиента. Это абсолютно невозможно!
Завтрак в воскресенье был такой же хороший, как и в субботу, за исключением булочек. К сожалению, булочки были вчерашними и поэтому эластичными. Я бы не обратил на это внимания, если бы не инцидент накануне вечером.
Мне бы хотелось поставить полные звезды, потому что наше пребывание было почти идеальным. Если здесь улучшится сервис, мы будем рады вернуться. Всегда что-то может пойти не так, но вам следует сообщить об этом соответствующим образом, если блюда не могут быть поданы так вкусно, как показано в меню.