Отзыв об отеле Hotel Rhön Residence 3*

Miranda H.

2/10
Dutch ➜ Русский
Мы забронировали номер повышенной комфортности. В брошюре было указано, что собаки приветствуются. Оказалось, что собаки должны находиться в номере во время приема пищи, завтрака, обеда и ужина. Это примерно 6 часов в день в общей сложности. Мы привезли с собой молодую собаку, которая лаяла без остановки. Когда мы спросили, есть ли другой номер, где нам разрешено сидеть с собакой в ​​это время, нам ответили, что такого номера нет. Я видела террасу, игровую комнату и комнату со столами, но ответ оставался отрицательным, даже после повторного вопроса.
В конце концов, мы все равно заселились, и нас встретила чопорная и недружелюбная сотрудница на ресепшене. Нам не дали никаких объяснений относительно лучшего пешеходного маршрута или места для парковки машины. Нам пришлось самим это выяснять. Мы тащили все вещи наверх. Лифт работал только изредка. Много лестниц и крутых подъемов.
Номер был неплох в плане пространства, но кровать была очень низкой, как и раковина. Она находится на уровне колен. Туалет был прямо за дверью. Если кто-то садился на него, дверь уже нельзя было открыть. Очень тесно, определенно не подходит для людей, которым трудно вставать или у которых проблемы с передвижением, как у моего мужа. Доплата была за вид; номер был очень устаревшим, то же самое можно сказать и о кровати.
За ужином мы ели по очереди, каждому отводилось 45 минут. После ужина я позвонила в офис бронирования Enjoy. После моего объяснения о собаке и восторженного описания в брошюре, они связались с Rhon Residence, но и там не нашли дружелюбного, ориентированного на решение проблем сотрудника. В этот момент Йооп из Enjoy предложил позвонить в AquaLux, чтобы узнать, есть ли у них еще свободные места. В конце концов, в большинстве отелей есть место, где владельцы собак могут есть со своими питомцами под столом. Именно этим они и славятся. Нам удалось перебронировать номер, и мы проводим последние 3 ночи в AquaLux. Разница колоссальная, даже просто от одного приветствия. На наш взгляд, Rhon Residence не рекомендуется по нескольким причинам: теснота, маленькая ванная комната, доплата за номер только ради вида на лес, часто неработающий лифт, очень низкая кровать и очень низкая раковина. Местоположение очень красивое, но очень крутой подъем.

Цена номера от 22 244 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.