Хороший отель с очень дружелюбным персоналом, но нуждается в значительной модернизации.
Мы останавливались в отеле H+ Hotel & Spa Friedrichroda на семейные выходные (9 человек, 2 ночи) и в целом провели приятное время, хотя, на наш взгляд, есть несколько моментов, которые срочно нуждаются в улучшении.
Персонал, безусловно, является его достоинством.
Все сотрудники были неизменно дружелюбны, мотивированы и готовы помочь. Вы чувствуете себя желанным гостем, хотя при регистрации возникли некоторые незначительные организационные проблемы (неправильное распределение номеров), которые, к сожалению, были списаны на нас при выезде, хотя ошибка произошла при заселении. Это немного испортило в остальном очень хорошее впечатление от обслуживания, но не меняет фундаментальной дружелюбности команды.
Расположение отеля отличное.
Вы можете быстро добраться до города, спа-парка и природы. Идеально подходит для семейного отдыха. До отеля легко добраться на машине, однако парковка слишком ограничена. Номера были очень чистыми и аккуратными, что мы хотели бы отметить. Однако они очень тесные (особенно номера на мансарде). Наклонные потолки, неудобно расставленная мебель и ограниченное пространство для хранения вещей затрудняют пребывание. Некоторые дверцы шкафов не открывались полностью. Недостаточно удобных крючков для курток, полотенец и халатов – это существенный недостаток, особенно для велнес-отеля. Ванные комнаты функциональны, но душевые кабины маленькие и устаревшие. Завтрак предлагал широкий выбор, и персонал регулярно пополнял запасы продуктов. Однако качество продуктов было довольно простым (рыночный стандарт для колбасы, сыра и соков). Для спа — и велнес-отеля мы бы предпочли меньший выбор, но более качественные и полезные продукты. Сам зал для завтраков очень большой и шумный – атмосфера больше напоминала вокзал, чем место для расслабляющего начала дня. Спа-зона и бассейн также были очень чистыми, но, к сожалению, слишком маленькими для такого количества гостей. Слишком мало шезлонгов и почти нет мест для сидения для небольших групп или семей. В целом, зона выглядит устаревшей и не очень привлекательной. Есть большой потенциал, который можно реализовать с помощью относительно простых мер (растения, освещение, картины, более качественная мебель) – особенно учитывая заметное количество неиспользуемого пространства. В заключение: отель с удачным расположением, исключительно дружелюбным персоналом и очень хорошей чистотой, но ему определенно нужна модернизация. Он по-прежнему вполне подходит для классического семейного отдыха, конференции или коротких выходных. Однако мы бы не выбрали его снова в его нынешнем состоянии для выходных, посвященных исключительно спа-процедурам, если бы инфраструктура и концепция остались неизменными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле H+ Hotel & Spa Friedrichroda на семейные выходные (9 человек, 2 ночи) и в целом провели приятное время, хотя, на наш взгляд, есть несколько моментов, которые срочно нуждаются в улучшении.
Персонал, безусловно, является его достоинством.
Все сотрудники были неизменно дружелюбны, мотивированы и готовы помочь. Вы чувствуете себя желанным гостем, хотя при регистрации возникли некоторые незначительные организационные проблемы (неправильное распределение номеров), которые, к сожалению, были списаны на нас при выезде, хотя ошибка произошла при заселении. Это немного испортило в остальном очень хорошее впечатление от обслуживания, но не меняет фундаментальной дружелюбности команды.
Расположение отеля отличное.
Вы можете быстро добраться до города, спа-парка и природы. Идеально подходит для семейного отдыха. До отеля легко добраться на машине, однако парковка слишком ограничена. Номера были очень чистыми и аккуратными, что мы хотели бы отметить. Однако они очень тесные (особенно номера на мансарде). Наклонные потолки, неудобно расставленная мебель и ограниченное пространство для хранения вещей затрудняют пребывание. Некоторые дверцы шкафов не открывались полностью. Недостаточно удобных крючков для курток, полотенец и халатов – это существенный недостаток, особенно для велнес-отеля. Ванные комнаты функциональны, но душевые кабины маленькие и устаревшие. Завтрак предлагал широкий выбор, и персонал регулярно пополнял запасы продуктов. Однако качество продуктов было довольно простым (рыночный стандарт для колбасы, сыра и соков). Для спа — и велнес-отеля мы бы предпочли меньший выбор, но более качественные и полезные продукты. Сам зал для завтраков очень большой и шумный – атмосфера больше напоминала вокзал, чем место для расслабляющего начала дня. Спа-зона и бассейн также были очень чистыми, но, к сожалению, слишком маленькими для такого количества гостей. Слишком мало шезлонгов и почти нет мест для сидения для небольших групп или семей. В целом, зона выглядит устаревшей и не очень привлекательной. Есть большой потенциал, который можно реализовать с помощью относительно простых мер (растения, освещение, картины, более качественная мебель) – особенно учитывая заметное количество неиспользуемого пространства. В заключение: отель с удачным расположением, исключительно дружелюбным персоналом и очень хорошей чистотой, но ему определенно нужна модернизация. Он по-прежнему вполне подходит для классического семейного отдыха, конференции или коротких выходных. Однако мы бы не выбрали его снова в его нынешнем состоянии для выходных, посвященных исключительно спа-процедурам, если бы инфраструктура и концепция остались неизменными.