В июле 2025 года мы получили предложение от отеля «Morada Hotel Gothaer Hof» на 4 ночи с полупансионом.
К сожалению, у нас было грязное полотенце, и, проветривая номер, мы заметили грязную балконную дверь.
Эти недостатки были немедленно устранены.
К сожалению, постепенно выявлялось всё больше и больше недостатков.
После ужина, о котором стоит упомянуть, мы снова выразили своё недовольство.
Поскольку мы оба астматики и аллергики, мы решили выехать после приличного завтрака.
После короткого обсуждения, мы выразили своё замечание, что нам должны предоставить другой номер.
Мы вежливо отказались, так как это должно было исходить от руководства отеля!?!
После нескольких электронных писем с руководством в Изенбюттеле стало ясно:
Всё было убрано и вычищено, по словам уборщицы, всё было в порядке, у следующего гостя не было никаких жалоб и т. Д.
За оставшиеся 3 ночи нам предложили 45 (сорок пять) евро за полупансион в качестве жеста доброй воли.
Кроме того, мы получили следующее письменное уведомление, цитирую:
«Также обратите внимание, что наличие пыли на периферийных участках, не являющихся необходимыми для использования номера, например, на плинтусах на полу, внутри оконной или балконной двери, на сливной трубе туалета, не является дефектом обслуживания и не влияет на пользование услугами отеля. Кроме того, наличие пыли в других местах номера, например, на зеркале или лампе, не является дефектом обслуживания. В целом, ничто не мешало использованию номера».
Мне также сообщили об этом, цитирую:
«Конечно, мы не можем и не хотим препятствовать вам в написании отчёта в Интернете. В качестве меры предосторожности просим вас принять во внимание, что публикация негативных фактов, не соответствующих действительности, не допускается».
Все представленные ниже изображения являются достоверно подлинными и не подвергались обработке.
Бернд Беккер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, у нас было грязное полотенце, и, проветривая номер, мы заметили грязную балконную дверь.
Эти недостатки были немедленно устранены.
К сожалению, постепенно выявлялось всё больше и больше недостатков.
После ужина, о котором стоит упомянуть, мы снова выразили своё недовольство.
Поскольку мы оба астматики и аллергики, мы решили выехать после приличного завтрака.
После короткого обсуждения, мы выразили своё замечание, что нам должны предоставить другой номер.
Мы вежливо отказались, так как это должно было исходить от руководства отеля!?!
После нескольких электронных писем с руководством в Изенбюттеле стало ясно:
Всё было убрано и вычищено, по словам уборщицы, всё было в порядке, у следующего гостя не было никаких жалоб и т. Д.
За оставшиеся 3 ночи нам предложили 45 (сорок пять) евро за полупансион в качестве жеста доброй воли.
Кроме того, мы получили следующее письменное уведомление, цитирую:
«Также обратите внимание, что наличие пыли на периферийных участках, не являющихся необходимыми для использования номера, например, на плинтусах на полу, внутри оконной или балконной двери, на сливной трубе туалета, не является дефектом обслуживания и не влияет на пользование услугами отеля. Кроме того, наличие пыли в других местах номера, например, на зеркале или лампе, не является дефектом обслуживания. В целом, ничто не мешало использованию номера».
Мне также сообщили об этом, цитирую:
«Конечно, мы не можем и не хотим препятствовать вам в написании отчёта в Интернете. В качестве меры предосторожности просим вас принять во внимание, что публикация негативных фактов, не соответствующих действительности, не допускается».
Все представленные ниже изображения являются достоверно подлинными и не подвергались обработке.
Бернд Беккер.