Отзыв об отеле Gasthof zum alten Schulmeister

Marcel D.

2/10
DeutschРусский
Я могу только согласиться со многими отзывами, в которых описывается недружелюбие владельцев. По ответам владельцев на критику можно сказать, что опыта общественного питания здесь нет.
Нас буквально выгнали в 21:59, потому что трактирщики хотели закончить работу в 22:00. Так что без предупреждения. Нам угрожали конфискацией ключей, «завтра завтрака не будет» и полицией. Все попытки урегулировать ситуацию провалились.
Мы в шоке от обращения с гостями.
Больше никогда!
Дополнение к комментарию объекта размещения от 29 июня 2024 г. :
Уважаемый владелец,
Правильно, что вы указываете время работы. Тем не менее, вы можете легко общаться с вашими гостями и заблаговременно спросить еще раз, прежде чем бар закроется, хочет ли кто-нибудь еще чего-нибудь. Но в течение всего вечера я также наблюдал, как другие гости не обслуживают и не обращаются к своим гостям, а ждут, пока их гости свяжутся с ними. Это не так, и это не так. Не обязательно, чтобы гости знали правила вашего дома. Если это так важно для вас, почему бы не сообщить об этом за 1 минуту до появления страха. И именно эта тема, а также ваша мягкая манера упоминаются во многих комментариях других гостей. Даже местные рестораторы подтверждают, что вы известны своим стилем. И когда читаешь свои ответы, остается только покачать головой. Я могу вспомнить только один пример вашего гостя, на которого вы ответили, что вам никогда не приходилось уделять гостю столько секунд на завтрак. Только потому, что дама посчитала порции еды слишком маленькими, а в остальном оценила все остальное положительно. Это позор и неуважение!
Поэтому следует учитывать критику и не допускать настолько сильного обострения ситуации (такие слова используют, когда нас пытаются выкинуть на улицу в 22:00). Вы занимаетесь гастрономией и обслуживанием, где вам нужно уметь учитывать чувства гостей. И, к сожалению, вы не можете этого сделать. И насколько я знаю, десятка в бизнесе – это не преступление, а скорее доброта и сочувствие.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.