На наш взгляд, называть этот отель 4-звездочным велнес-отелем — значит вводить в заблуждение. Весь период пребывания был огромным разочарованием.
Начнем с нескольких положительных моментов: номер был очень чистым, расположение хорошее, а завтрак разнообразный. Однако на этом положительные моменты заканчиваются.
Даже заявленная двуспальная кровать состояла из двух односпальных матрасов, которые постоянно сползали — неудобно и просто неприемлемо для отеля этой категории.
Рекламируемая велнес-зона оказалась организационным фиаско. Хотя отель рекламирует предоставление халатов и полотенец для сауны за залог, ничего из этого не было доступно по прибытии в пятницу, так как постельное белье якобы еще не было доставлено. В результате: в день нашего прибытия велнес-зона была недоступна. Они извинились, но не предложили никакой компенсации.
Негативное впечатление сохранилось и в субботу. Все шезлонги в спа-зоне и зоне отдыха были постоянно зарезервированы полотенцами, хотя фактически ими не пользовались. Несмотря на табличку, указывающую на то, что персонал регулярно убирает зарезервированные шезлонги, этого не произошло – по словам персонала, нам сказали «подождать еще немного». Только спустя четыре часа в спа-салоне мы наконец смогли лечь. Никакого отдыха или расслабления мы не нашли. Однако абсолютным провалом стал ужин. Выбор был крайне ограничен: всего два блюда с грибами и суп. Поскольку у меня аллергия на грибы, единственным вариантом без грибов была курица с пастой, и это была, безусловно, худшая еда, которую я когда-либо ела в отеле. Курица была совершенно сухой, паста приготовлена небрежно, и подавалась она только с горьким песто, который был едва съедобен из-за большого количества рукколы. Овощи также были переварены, не приправлены и безвкусны. В целом, это была кулинарная катастрофа, поэтому в итоге нам пришлось есть жесткие, явно черствые булочки, предположительно, остатки с завтрака. Мы остановились на ужин в 4-звездочном отеле.
Для детей был только один вариант питания.
В качестве якобы жеста доброй воли нам предложили 10% скидку в конце – учитывая количество и серьезность проблем, это было совершенно несоразмерно тому, что мы пережили.
Вывод: ни отдыха, ни расслабления, ни удовольствия.
Мы никогда так плохо не ели и никогда не испытывали такого разочарования от пребывания в спа-салоне. Этот отель никоим образом не соответствует своим стандартам и категорически не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с нескольких положительных моментов: номер был очень чистым, расположение хорошее, а завтрак разнообразный. Однако на этом положительные моменты заканчиваются.
Даже заявленная двуспальная кровать состояла из двух односпальных матрасов, которые постоянно сползали — неудобно и просто неприемлемо для отеля этой категории.
Рекламируемая велнес-зона оказалась организационным фиаско. Хотя отель рекламирует предоставление халатов и полотенец для сауны за залог, ничего из этого не было доступно по прибытии в пятницу, так как постельное белье якобы еще не было доставлено. В результате: в день нашего прибытия велнес-зона была недоступна. Они извинились, но не предложили никакой компенсации.
Негативное впечатление сохранилось и в субботу. Все шезлонги в спа-зоне и зоне отдыха были постоянно зарезервированы полотенцами, хотя фактически ими не пользовались. Несмотря на табличку, указывающую на то, что персонал регулярно убирает зарезервированные шезлонги, этого не произошло – по словам персонала, нам сказали «подождать еще немного». Только спустя четыре часа в спа-салоне мы наконец смогли лечь. Никакого отдыха или расслабления мы не нашли. Однако абсолютным провалом стал ужин. Выбор был крайне ограничен: всего два блюда с грибами и суп. Поскольку у меня аллергия на грибы, единственным вариантом без грибов была курица с пастой, и это была, безусловно, худшая еда, которую я когда-либо ела в отеле. Курица была совершенно сухой, паста приготовлена небрежно, и подавалась она только с горьким песто, который был едва съедобен из-за большого количества рукколы. Овощи также были переварены, не приправлены и безвкусны. В целом, это была кулинарная катастрофа, поэтому в итоге нам пришлось есть жесткие, явно черствые булочки, предположительно, остатки с завтрака. Мы остановились на ужин в 4-звездочном отеле.
Для детей был только один вариант питания.
В качестве якобы жеста доброй воли нам предложили 10% скидку в конце – учитывая количество и серьезность проблем, это было совершенно несоразмерно тому, что мы пережили.
Вывод: ни отдыха, ни расслабления, ни удовольствия.
Мы никогда так плохо не ели и никогда не испытывали такого разочарования от пребывания в спа-салоне. Этот отель никоим образом не соответствует своим стандартам и категорически не рекомендуется.