Сюрпризы в обе стороны…!
Нас встретили дружелюбно и подробно показали дорогу до номера, бара и завтрака. Однако, когда мы раньше хотели осмотреть комнату, прежде чем взять багаж, на нас посмотрели с недоверием. Основываясь на некоторых фотографиях в Интернете, мы хотели убедиться, что нам не достался номер, в котором между кроватью и стеной было всего несколько см пространства, чтобы можно было войти и выйти. Запрос на номер с балконом был выполнен согласно нашему бронированию, и мы были приятно удивлены номером. И с точки зрения размера, и с точки зрения чистоты! Спустя долгое время снова был душ, где все стыки были на самом деле белыми, а уплотнители на душевой двери тоже были абсолютно чистыми, так что 10*, и запрос на 2 полуподушки, который мы отметили при бронировании номера, тоже был удовлетворен.
Мы были немного удивлены стройкой в коридоре прямо перед нашим номером. Было бы неплохо, если бы мастера заранее там навели порядок, ведь с четверга по субботу. Мастеров не было видно. Мы заметили запах гари в холле гостиницы. Когда мы спросили, нам сказали, что оно из сарая 🤔 День мы провели в нашей группе на террасе, и два обслуживающего персонала предоставили нам напитки. Пиво и Aperol Spritz всегда доставлялись оперативно. А вот с вином это вообще занимало не менее 15 минут. Та же команда обслуживающего персонала обслуживала нас вечером на террасе. Однако из-за температуры/погоды мы были удивлены черными мухами. (Конечно, отель ничего не мог с этим поделать! ) И они гибко отреагировали на то, что мы хотели переехать в замок после десерта. Мы ели в отеле человек десять и уже была путаница и проблемы со закуской. Тут один стартер ошибся + один стартер вообще не принесли. К сожалению, об основных блюдах обслуживающий персонал больше нас не спросил, потому что с основным блюдом тоже возникла такая проблема. Тут пришло еще одно неправильное блюдо, а одно не пришло вообще. Последующая доставка тогда заняла так много времени, что все остальные 9 человек. Мы уже закончили основное блюдо, когда пришло мое блюдо. Не было никаких комментариев от обслуживающего персонала, и салат или что-то подобное даже не было предложено, чтобы нас успокоить. Я заказал стейк из филе средней прожарки… что я могу сказать, он прожарился хорошо! Обычно я бы пожаловался на это блюдо, но, поскольку я был единственным, кому все равно пришлось его есть потом, я все равно его съел. Мясо в целом было отличного качества, потому что даже в таком состоянии оно оставалось нежным! Когда я указал на это в службу поддержки, они ничего не сказали. (к сожалению), когда мое красное вино пришло только после третьего раза, моя жена расстроилась и попросила официантку предложить решение. В конечном итоге основное блюдо не было снято.
Как видно из других отзывов, завтрак был описан как средний. Мы можем это только подтвердить. Однако что нас действительно озадачило, так это то, что различные виды йогурта были размещены вне холодильника и прямо рядом с яичницей. На следующее утро те же самые чашки снова были там. (холодовая цепь? )
Во время другой рецессии стоимость парковки подверглась критике. За наши автомобили с нас взимали пять евро за ночь, что я нашел абсолютно разумным, поскольку автомобили были припаркованы на ухоженной парковке прямо перед дверью. В день отъезда нас зарегистрировал и очень дружелюбно попрощался с другим администратором. В принципе, мы чувствовали себя комфортно в доме. Опыт в баре/ресторане был неприятным. Вот почему на следующий день мы пошли поесть в Эшвеге. Директор отеля Шварц особенно прокомментировал критические отзывы, мне интересно 😉
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас встретили дружелюбно и подробно показали дорогу до номера, бара и завтрака. Однако, когда мы раньше хотели осмотреть комнату, прежде чем взять багаж, на нас посмотрели с недоверием. Основываясь на некоторых фотографиях в Интернете, мы хотели убедиться, что нам не достался номер, в котором между кроватью и стеной было всего несколько см пространства, чтобы можно было войти и выйти. Запрос на номер с балконом был выполнен согласно нашему бронированию, и мы были приятно удивлены номером. И с точки зрения размера, и с точки зрения чистоты! Спустя долгое время снова был душ, где все стыки были на самом деле белыми, а уплотнители на душевой двери тоже были абсолютно чистыми, так что 10*, и запрос на 2 полуподушки, который мы отметили при бронировании номера, тоже был удовлетворен.
Мы были немного удивлены стройкой в коридоре прямо перед нашим номером. Было бы неплохо, если бы мастера заранее там навели порядок, ведь с четверга по субботу. Мастеров не было видно. Мы заметили запах гари в холле гостиницы. Когда мы спросили, нам сказали, что оно из сарая 🤔 День мы провели в нашей группе на террасе, и два обслуживающего персонала предоставили нам напитки. Пиво и Aperol Spritz всегда доставлялись оперативно. А вот с вином это вообще занимало не менее 15 минут. Та же команда обслуживающего персонала обслуживала нас вечером на террасе. Однако из-за температуры/погоды мы были удивлены черными мухами. (Конечно, отель ничего не мог с этим поделать! ) И они гибко отреагировали на то, что мы хотели переехать в замок после десерта. Мы ели в отеле человек десять и уже была путаница и проблемы со закуской. Тут один стартер ошибся + один стартер вообще не принесли. К сожалению, об основных блюдах обслуживающий персонал больше нас не спросил, потому что с основным блюдом тоже возникла такая проблема. Тут пришло еще одно неправильное блюдо, а одно не пришло вообще. Последующая доставка тогда заняла так много времени, что все остальные 9 человек. Мы уже закончили основное блюдо, когда пришло мое блюдо. Не было никаких комментариев от обслуживающего персонала, и салат или что-то подобное даже не было предложено, чтобы нас успокоить. Я заказал стейк из филе средней прожарки… что я могу сказать, он прожарился хорошо! Обычно я бы пожаловался на это блюдо, но, поскольку я был единственным, кому все равно пришлось его есть потом, я все равно его съел. Мясо в целом было отличного качества, потому что даже в таком состоянии оно оставалось нежным! Когда я указал на это в службу поддержки, они ничего не сказали. (к сожалению), когда мое красное вино пришло только после третьего раза, моя жена расстроилась и попросила официантку предложить решение. В конечном итоге основное блюдо не было снято.
Как видно из других отзывов, завтрак был описан как средний. Мы можем это только подтвердить. Однако что нас действительно озадачило, так это то, что различные виды йогурта были размещены вне холодильника и прямо рядом с яичницей. На следующее утро те же самые чашки снова были там. (холодовая цепь? )
Во время другой рецессии стоимость парковки подверглась критике. За наши автомобили с нас взимали пять евро за ночь, что я нашел абсолютно разумным, поскольку автомобили были припаркованы на ухоженной парковке прямо перед дверью. В день отъезда нас зарегистрировал и очень дружелюбно попрощался с другим администратором. В принципе, мы чувствовали себя комфортно в доме. Опыт в баре/ресторане был неприятным. Вот почему на следующий день мы пошли поесть в Эшвеге. Директор отеля Шварц особенно прокомментировал критические отзывы, мне интересно 😉