В конце марта мы остановились в отеле Löwen Design Hotel Resort & Spa, чтобы несколько дней расслабиться и насладиться спа-процедурами. К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий, связанных с обозначением «Курорт и спа».
С положительной стороны, отель был прекрасно отреставрирован. Элементы дизайна, свежие цветы и произведения искусства создают особую атмосферу, а тема львов последовательно присутствует во всем здании.
Хотя наш номер-люкс был достаточно просторным, его планировка была плохо продумана. Большая часть помещения была занята практически пустым коридором, а места для хранения вещей не хватало. Несмотря на то, что у нас был номер-люкс, мы практически жили на чемоданах. Декор казался несочетаемым: привлекательные винтажные предметы смешивались с довольно изношенной мебелью. Даже мелкие недостатки, такие как болтающиеся полотенцесушители, были заметны.
Спа-зона особенно разочаровала. Для отеля, называющего себя «Курорт и спа», предложения были очень ограничены: небольшая сауна, паровая баня, соляная пещера и бассейн. Душевые кабины, которые рекламировались как изюминка отеля, были частично неисправны, а спа-зона открывается только в 15:00 по будням. Предоставленная вода со свежими фруктами была вкусной, но её редко пополняли. В целом, чистота была приемлемой.
Зал для завтраков красиво оформлен, но сам завтрак разочаровал. Некоторые блюда не пополнялись, выбор был ограничен и состоял в основном из полуфабрикатов.
Ужин стал изюминкой нашего пребывания. Еда была восхитительной, особенно картофель фри с трюфелями, а меню предлагало хорошее соотношение цены и качества.
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Однако наблюдалось заметное отсутствие организации. Столовые приборы часто приносили после подачи каждого блюда, а проблемы с кофемашиной во время завтрака не были решены, несмотря на то, что о них сообщали.
Нам особенно запомнилось, что на нашу сдержанную оценку спа-зоны на ресепшене сразу же ответили: «Да, она могла бы быть больше, не так ли? » Это создавало впечатление, что критика уже была известна.
Отсутствие прозрачности на сайте вызывает у нас ещё большее недоумение. Ни инфраструктура спа-зоны, ни её фактические размеры не представлены должным образом; даже часы работы указаны только во вкладке «Как добраться».
Название «Курорт и спа» внушает ожидания, которые на самом деле не оправдываются.
Нас также разочаровало то, что, несмотря на расположенную рядом общественную парковку, для гостей отеля нет никаких партнерских программ или скидок.
Наш вывод: отель впечатляет своей архитектурой, дизайном и, в некоторой степени, кухней. В то же время создаётся впечатление, что больше внимания уделяется презентации, чем фактическому качеству отеля, курорта и спа-зоны. Даже с предложением «4 по цене 3» соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. Поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель и не вернёмся в него.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С положительной стороны, отель был прекрасно отреставрирован. Элементы дизайна, свежие цветы и произведения искусства создают особую атмосферу, а тема львов последовательно присутствует во всем здании.
Хотя наш номер-люкс был достаточно просторным, его планировка была плохо продумана. Большая часть помещения была занята практически пустым коридором, а места для хранения вещей не хватало. Несмотря на то, что у нас был номер-люкс, мы практически жили на чемоданах. Декор казался несочетаемым: привлекательные винтажные предметы смешивались с довольно изношенной мебелью. Даже мелкие недостатки, такие как болтающиеся полотенцесушители, были заметны.
Спа-зона особенно разочаровала. Для отеля, называющего себя «Курорт и спа», предложения были очень ограничены: небольшая сауна, паровая баня, соляная пещера и бассейн. Душевые кабины, которые рекламировались как изюминка отеля, были частично неисправны, а спа-зона открывается только в 15:00 по будням. Предоставленная вода со свежими фруктами была вкусной, но её редко пополняли. В целом, чистота была приемлемой.
Зал для завтраков красиво оформлен, но сам завтрак разочаровал. Некоторые блюда не пополнялись, выбор был ограничен и состоял в основном из полуфабрикатов.
Ужин стал изюминкой нашего пребывания. Еда была восхитительной, особенно картофель фри с трюфелями, а меню предлагало хорошее соотношение цены и качества.
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Однако наблюдалось заметное отсутствие организации. Столовые приборы часто приносили после подачи каждого блюда, а проблемы с кофемашиной во время завтрака не были решены, несмотря на то, что о них сообщали.
Нам особенно запомнилось, что на нашу сдержанную оценку спа-зоны на ресепшене сразу же ответили: «Да, она могла бы быть больше, не так ли? » Это создавало впечатление, что критика уже была известна.
Отсутствие прозрачности на сайте вызывает у нас ещё большее недоумение. Ни инфраструктура спа-зоны, ни её фактические размеры не представлены должным образом; даже часы работы указаны только во вкладке «Как добраться».
Название «Курорт и спа» внушает ожидания, которые на самом деле не оправдываются.
Нас также разочаровало то, что, несмотря на расположенную рядом общественную парковку, для гостей отеля нет никаких партнерских программ или скидок.
Наш вывод: отель впечатляет своей архитектурой, дизайном и, в некоторой степени, кухней. В то же время создаётся впечатление, что больше внимания уделяется презентации, чем фактическому качеству отеля, курорта и спа-зоны. Даже с предложением «4 по цене 3» соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. Поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель и не вернёмся в него.