Несмотря на свой звездный рейтинг, в отеле нет кондиционера, да еще и в такую жару. В лифте сломан выключатель вентилятора, словно из каменного века, и это просто издевательство. Забронированные дополнительные услуги забывают и предоставляют только после жалобы. Сумка для халата, обещанная в описании бронирования, отсутствовала.
В ресторане также не было кондиционера, поэтому сырный буфет выглядел так ужасно, а повсюду летали мухи, заставляя бороться за еду. На завтраке «шведский стол» нельзя было сидеть на улице из-за шума газонокосилки и курения других гостей. Выбор основных блюд был очень ограничен, и практически не было никакой гибкости в отношении времени или изменений. В целом, персонал ресторана, казалось, был перегружен. В первый вечер нам не принесли меню, а когда мы спросили об обслуживании и меню, нас встретили пустыми взглядами, пока нам не помог соседний гость. На следующий день мы хотели заказать стейк за дополнительную плату, потому что в меню были только блюда азиатской кухни, которые нам, к сожалению, не понравились накануне (хотя обычно мы их любим), а водоросли вакаме и другие подобные продукты также отсутствовали. Поскольку стейк не сочетался с выбранными нами гарнирами, мы спросили, какие альтернативы можно предложить. В ответ нам пренебрежительно сказали: «У нас нет других гарниров», хотя через пять минут за соседним столиком принесли детскую тарелку с картошкой фри. В сауне не было льда для охлаждения, а комната отдыха была открыта, из-за чего там было жарко на солнце и полно ос. Автомат с напитками, с его впечатляющим ассортиментом, был сломан (приходил мастер, но это не помогло нам получить напитки в течение целого часа). Хотя отель был не полностью забронирован, нам, как паре, дали две сдвинутые вместе односпальные кровати, образовав двухместный номер, а еще один номер находился этажом ниже строительной площадки, так что мы вставали с постели не позднее 8 утра. Я никогда ничего подобного не испытывала! Мы хотели расслабиться, а не быть в стрессе 24/7 и сталкиваться с одним разочарованием за другим! А терраса на крыше была закрыта, потому что ресторан, к которому она принадлежит, работает только по выходным, а в другой сад с шезлонгами можно попасть только через ресторан. По крайней мере, сауны были хорошими и чистыми, и многое было в порядке, но какой от этого толк при такой температуре без кондиционера, льда или тихих мест?! Вы же не едете на оздоровительный отдых, чтобы постоянно разочаровываться и жаловаться на вещи, которые не должны быть проблемой за такую цену! Кроме того, сауна закрывается в 8 вечера по будням, о чем мы знали, но отсутствие кондиционера — это намного хуже, чем предлагают другие оздоровительные отели, даже более низкого класса!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ресторане также не было кондиционера, поэтому сырный буфет выглядел так ужасно, а повсюду летали мухи, заставляя бороться за еду. На завтраке «шведский стол» нельзя было сидеть на улице из-за шума газонокосилки и курения других гостей. Выбор основных блюд был очень ограничен, и практически не было никакой гибкости в отношении времени или изменений. В целом, персонал ресторана, казалось, был перегружен. В первый вечер нам не принесли меню, а когда мы спросили об обслуживании и меню, нас встретили пустыми взглядами, пока нам не помог соседний гость. На следующий день мы хотели заказать стейк за дополнительную плату, потому что в меню были только блюда азиатской кухни, которые нам, к сожалению, не понравились накануне (хотя обычно мы их любим), а водоросли вакаме и другие подобные продукты также отсутствовали. Поскольку стейк не сочетался с выбранными нами гарнирами, мы спросили, какие альтернативы можно предложить. В ответ нам пренебрежительно сказали: «У нас нет других гарниров», хотя через пять минут за соседним столиком принесли детскую тарелку с картошкой фри. В сауне не было льда для охлаждения, а комната отдыха была открыта, из-за чего там было жарко на солнце и полно ос. Автомат с напитками, с его впечатляющим ассортиментом, был сломан (приходил мастер, но это не помогло нам получить напитки в течение целого часа). Хотя отель был не полностью забронирован, нам, как паре, дали две сдвинутые вместе односпальные кровати, образовав двухместный номер, а еще один номер находился этажом ниже строительной площадки, так что мы вставали с постели не позднее 8 утра. Я никогда ничего подобного не испытывала! Мы хотели расслабиться, а не быть в стрессе 24/7 и сталкиваться с одним разочарованием за другим! А терраса на крыше была закрыта, потому что ресторан, к которому она принадлежит, работает только по выходным, а в другой сад с шезлонгами можно попасть только через ресторан. По крайней мере, сауны были хорошими и чистыми, и многое было в порядке, но какой от этого толк при такой температуре без кондиционера, льда или тихих мест?! Вы же не едете на оздоровительный отдых, чтобы постоянно разочаровываться и жаловаться на вещи, которые не должны быть проблемой за такую цену! Кроме того, сауна закрывается в 8 вечера по будням, о чем мы знали, но отсутствие кондиционера — это намного хуже, чем предлагают другие оздоровительные отели, даже более низкого класса!