Отзыв об отеле Pension Alex

Мы забронировали номер, в скобках которого указано отсутствие душа. Я понял, что это комната с душем где-то в пансионате. Потому что я НИКОГДА за 25 лет путешествий не оставался на месте без него. За 2 часа до приезда нам сообщили, что мы забронировали номер без ванной. Мы еще раз поняли и сообщили, что все в порядке, в номере нет ванной комнаты и ожидается общая ванная комната, и спросили, будет ли у нас доступ к одной и туалету. Ответ был да. По прибытии владелец сделал вид, что не говорит по-английски. Когда я спросил об общих удобствах, он сказал мне, что их нет. Я спросил, хорошо, вы понимаете, что на 3 дня/2 ночи нам понадобится душ, мы можем доплатить, чтобы его получить. Он сказал, что я не понимаю, что в доме ничего нет. Имейте в виду, это было 7 вечера. Мы приехали из-за границы, и отелей вокруг не так много. Я попросил хозяина отменить бронь и вернуть деньги, что мы не хотим оставаться. Он отказался. Было уже 8 вечера, и я сказал ему, что мы останемся на ночь и уедем рано утром, чтобы вернуть деньги за ту ночь. То, что он сделал, сообщило нам о неявке и фактически заблокировало нам любое общение. Я считаю, что предлагать гостям размещение без соблюдения гигиенических требований неприемлемо. Например, проточная вода. Я имею дело с сайтом бронирования и не остановлюсь, пока деньги не будут возвращены. Вот фотографии, доказывающие, что мы остались там в то время, когда они были сделаны. Потому что на нынешнем шоу 16.11 у нас не будет фотографий с 5 утра и с 17 числа. Невероятное лечение в Германии.