Отзыв об отеле Hotel Haus Marienthal 3*

Marcel Z.

4/10
DeutschРусский
К сожалению, я был довольно разочарован своим пребыванием. Не знаю, всегда ли там так бывает, или это произошло из-за того, что кто-то из команды долгое время болел. Если это так, думаю, они могли бы поступить иначе и быть более открытыми.
Изначально я планировал остановиться на две ночи, включая завтрак. Дорога туда началась хорошо. Я легко припарковался; парковка была четко обозначена, и места было достаточно. Однако первое, что я увидел у входа, — это тарелка на уровне глаз, используемая в качестве пепельницы. Это не очень привлекательно, и определенно есть способы получше.
После этого меня встретила табличка о том, что ресторан закрыт из-за болезни. Они могли бы предупредить меня об этом заранее. Тогда я мог бы купить что-нибудь поесть по дороге.
Когда я позвонила в звонок, меня поприветствовали по домофону и сразу же спросили, во сколько я хочу позавтракать, еще до того, как я успела как следует устроиться. Когда меня наконец впустили, мне сказали взять ключ из открытого комода и снова позвонить на стационарный телефон. За весь день я не видела ни одного сотрудника.
В номере на втором этаже (без лифта) меня удивило, насколько он маленький. Он вполне подошел бы для простого сна. Из плюсов – номер был очень чистым (за исключением телефона). К сожалению, часть мебели довольно старая, а цвет указывает на то, что это был номер для курящих. В ванной были полотенца и небольшие пробники туалетных принадлежностей. После того, как я оставила багаж, я позвонила, как и просила. Меня спросили, хочу ли я получить упакованный обед вместо завтрака на третий день. Предполагалось, что я получу его во второй половине дня второго дня, с булочками и йогуртом, чтобы никому не пришлось приходить из своего свободного времени. Поскольку я не хотела есть черствые булочки на следующий день, я отменила заказ. Когда я спросил, где поблизости можно поесть, мне ответили только: «В городе». Это не очень помогает человеку, незнакомому с этим районом.
Ночь превратилась в катастрофу. Я проснулся от боли в ушах из-за очень жесткой подушки. Другой подушки в комнате не было. После этого спать было практически невозможно, так как казалось, что через комнату проходит главная дорога. Сначала я подумал, что окно открыто, но оно было закрыто.
Утром я забрал свой завтрак. За 10, 80 евро выбор оказался очень разочаровывающим. Две предварительно испеченные булочки, немного масла, джема и немного мясных деликатесов — это действительно скудно за такую ​​цену. Для сравнения, в отеле Leonardo в Баварии за 12 евро вы получаете большой завтрак «шведский стол» с яичными блюдами, вафлями, фруктами, мюсли и широким выбором других блюд. Соотношение цены и качества здесь совершенно неприемлемое.
За завтраком я наконец-то впервые лично увидел сотрудника отеля. Я спокойно объяснила, что меня обеспокоило, надеясь на обсуждение и, возможно, на решение проблемы. Однако ни предложения, ни извинений, ни попыток пойти навстречу я не получила. Тогда я решила немедленно выехать и найти другой отель.
Как показывает мой опыт, это, к сожалению, никак не способствовало приятному пребыванию в отеле.

Цена номера от 6 100 ₽

Выбрать номер в Hotel Haus Marienthal
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.