Отзыв об отеле Gästehaus Dresdner Hof 3*

Персонал был невероятно дружелюбным и любезным. Однако мы с мужем точно не вернёмся. Фотографии на сайте отеля Dresdener Hof мало соответствуют действительности. Входная зона со стойкой регистрации произвела на меня впечатление чулана. Ничего привлекательного я не нашла. Ковёр на лестнице у входа явно выдаёт свою древность. На это можно было бы закрыть глаза, если бы не номер. 🥺🫣
Номер, который нам с мужем предоставили, произвел на меня впечатление школьного лагеря. Часть мебели явно выдавала свою древность. Края были сломаны, шпон откололся. Изюминкой была ванная комната. Между душем и дверью в ванную застряла современная раковина. Мебель, на которой она стояла, явно выдавала свою древность. Места для хранения вещей практически не было. Плесень в душе и грязь вокруг неё были отвратительными. По-настоящему отвратительными. Унитаз был явно слишком низким. Моё впечатление: пол заменили, но поверх старого. По крайней мере, у нас был подоконник, чтобы вставать с туалета. Окно в ванной не было ни снаружи, ни изнутри. Сквозь голое стекло была видна парковка. Нас тоже все видели.
Двери были старые, потёртые…
Верхом нечистоты был фен. У него не только истёк техосмотр, но и он был весь в грязи. Но это ещё не всё. На этом я остановлюсь.
Не было никаких сомнений, понравилось ли нам. Поэтому я решил поделиться своими впечатлениями таким образом. Мне бы очень хотелось пообщаться.
Кстати, здесь подают шампанское по 140 евро за бутылку. Если бы обстановка располагала, я бы с удовольствием выпил его.
На самом деле, мы остались только потому, что были не одни.
Фотографии сделаны мной во время нашего пребывания.
Уважаемая госпожа,
Возможно, я ошибся в оценке наклейки на фене. Это не отменяет того факта, что фен грязный. Он там уже давно и является неотъемлемой частью.
Очень жаль, что вы не смогли оправдать мои ожидания относительно чистоты и комфортной атмосферы в вашем отеле. Уверена, что это совершенно нормальное ожидание от отеля.
Ваша реакция показывает, что вы не умеете воспринимать критику и реагируете крайне непрофессионально. Я уже заметила это на месте.
С уважением, Петра.