Отзыв об отеле Hotel Lengenfelder Hof

Nicole E.

8/10
DeutschРусский
Очень хороший отель для короткой поездки.
Мы прочитали много негативных отзывов, некоторые из которых мы понимаем и ценим. Но, и это большое НО: персонал практически выкладывается на полную, чтобы сделать всё возможное. Надо сказать, что им не хватает персонала. Мы были здесь 3 дня и 2 ночи, и все выходные мы видели одних и тех же двух сотрудников, с раннего утра до позднего вечера. Спасибо вам за то, что вы так хорошо справлялись. Одна сотрудница отвечает за всё в отеле и постоянно бегает, поэтому на стойке регистрации не всегда есть персонал, потому что она на кухне, в баре, в боулинге, в номерах и везде, фактически делая всё.
Мы забронировали пакет для короткого отдыха, который включал 2 завтрака, ужин (каждый с напитками), сауну отеля и вход в сауну Eibenstock и купальню.
У нас возникла небольшая проблема по прибытии. Если вы забронируете это место, вам необходимо заранее забронировать его в Айбенштоке на желаемый день, иначе вы не сможете попасть в купальни. Мы не знали об этом заранее, потому что в бронировании нигде не было указано, что входной билет нужно оплатить самостоятельно, а затем получить деньги обратно в отеле. Этого также нигде не было указано в бронировании.
Но даже здесь милая девушка на стойке регистрации постаралась нам помочь и сделала всё возможное. В итоге двое из нашей группы быстро приехали в Айбеншток тем же вечером, чтобы организовать наше прибытие на следующий день. Это было непросто, но сработало. НО нам было очень неприятно, что этой улицы не было вечером.
Поэтому было бы очень полезно и рекомендуется иметь эту информацию при бронировании.
В целом, мы прекрасно провели выходные и два прекрасных вечера в отеле с персоналом. Вашему боссу повезло, что у вас обоих есть вы (шеф-повар и, да, как вы ее называете, женщина, которая делает все в доме 🤭😅)

Цена номера от 7 340 ₽

Выбрать номер в Hotel Lengenfelder Hof

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.