Отзыв об отеле Turmgaststätte Löbau

Alexander K

2/10
Deutsch ➜ Русский
Предупреждение всем потенциальным гостям Berghäusl из лучших побуждений: даже не пытайтесь!
Шаг 1: Попытка бронирования по электронной почте осталась без ответа. Дружелюбные последующие письма также остались без ответа. Вас постоянно игнорируют.
Связь по телефону. Вопрос: Почему нет ответа? Ответ: «Ну, мы даже не смотрим на эти цифры, потому что у нас просто нет времени».
Шаг 2: Телефонный звонок. Бронирование Berghäusl за полтора года до Нового года с условием уточнения деталей (точное количество ночей и количество гостей) за несколько месяцев до этого.
Шаг 3: Телефонный звонок для окончательного согласования. Без всякого уведомления нас переселили из Berghäusl (отдельный зал для вечеринок, частная терраса с видом на окрестности, спальни, соединенные напрямую) в Turmbaude (общественный ресторан с номерами для гостей, без вида, без отдельного зала для вечеринок).
Причина: «Ну, мы решили поступить так, потому что другие гости хотят остаться на пять ночей, и это для них выгоднее – но мы подготовили и эквивалентные варианты». Тот факт, что мы намеренно забронировали «Бергхаусль» (горный домик), а не отдельные номера в ресторане, и вопрос о том, как бы он себя чувствовал, если бы заказал BMW, а получил Dacia, потому что кто-то другой заплатил больше, был встречен вздохом и словами: «Извините, так уж получилось».
Это подтверждается и нашим впечатлением от поведения официанта прошлым летом:
Его обслуживание занимает целую вечность, напитки и еда подаются с большими перерывами и часто неправильно.
Он отвлекается, не сосредоточен и просто не может организовать работу – короче говоря, неэффективен и непрофессионален.
Мой совет: даже не пытайтесь забронировать «Бергхаусль» – это слишком утомительно, и это сэкономит вам много разочарований.
Кроме того, это совпадает с нашим опытом общения с официантом прошлым летом:
Его обслуживание занимает целую вечность, напитки и еда подаются понемногу и с большими перерывами, и часто заказывают не то, что нужно.
Он отвлекается, не обращает внимания и, кажется, ничего не может организовать – короче говоря, неэффективно и непрофессионально.
Мой совет: даже не пытайтесь попасть в Бергхаусль – этот процесс слишком утомителен, и он спасет вас от большого разочарования. И я также не советую пить что-нибудь быстро после восхождения – если у вас нет много времени. Быстрее спуститься к фонтану Хонигбруннен.

Цена номера от 6 430 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.