Отзыв об отеле Kulturfabrik Schönbach

Сами номера были неплохие. Это был, пожалуй, единственный положительный момент. Мы приехали, и когда хотели лечь спать, наша 3-летняя дочь заметила насекомое, пытавшееся забраться к ней в постель. Как оказалось, это был клоп. У старших детей уже были укусы, а в апартаментах на третьем этаже также было множество паутины и пауков, а также наполовину выпитая кофейная гуща с плесенью. Очень разочарованные, мы покинули отель той же ночью, обнаружив еще одного клопа в комнате старших детей, и быстро нашли подходящее жилье. Они даже хотели взять с нас плату за детей младше 18 лет. На следующий день, во время телефонного разговора, они предложили нам другой номер и извинились, но сказали, что уже слышали об инциденте до нашего приезда и назначили дезинсектора на понедельник. То есть они уже знали о заражении и скрывали это от нас! Матрасы выглядели очень новыми, но на всех подушках уже были следы крови. Нас удивил сильный химический запах при заселении, поэтому мы распахнули окна настежь. Несмотря на извинения, такой поступок мог обернуться против вас во всех отношениях! Во-первых, из-за химикатов, использованных для маскировки (особенно в присутствии малышей и детей), а во-вторых, из-за риска принести что-то подобное домой ради наживы. Кроме того, в это время никто не был доступен, что вынудило нас искать временное жилье глубокой ночью.
Из положительных моментов: концепция Культурного центра действительно классная, если не учитывать ночное посещение, и, к счастью, нам не пришлось платить за бронирование!
Надеюсь, вы всё исправите и будете немного честнее с другими! Фотографии, которые я здесь сделала, я публиковать не буду.