❌ Я категорически НИКОГДА не рекомендую этот отель ❌
Бронирование через Booking. Com было сделано в БЕРЛИНЕ. Однако после покупки оказалось, что отель находится в Дрездене, Фрайталь – совершенно другом городе! Всего через 5 минут после бронирования, обнаружив эту ошибку в местоположении, я связался с отелем, чтобы запросить отмену, и Booking. Com также связался с той же компанией. К сожалению, менеджер по поддержке и отмене бронирования, несмотря на очевидность ситуации, вел себя непрофессионально и отвратительно.
Что касается транспорта, путешествуя с ребенком, мне пришлось понести дополнительные и очень высокие расходы, чтобы добраться из Берлина в Дрезден/Фрайталь. Это было бы крайне экстремально, экстремально и стрессово.
Никогда не останавливайтесь в опасных местах:
Номер, за который я заплатил, был продан другому человеку. Мне пришлось ждать 24 часа, чтобы получить забронированное жилье.
Сервис ненадёжный – вас просят о помощи или насосе, который так и не принесли. Ни утром, ни в начале дня нет связи с персоналом; всё закрыто, а вся стойка регистрации занята уборщиками, слоняющимися по отелю.
Отель никогда не оказывает реальной помощи с общением или заказом такси, а сам джентльмен предлагает ненадёжный сервис. Мы часто слышим, что он соглашался отвезти нас в Дрезден или на вокзал за определённую плату, но он никогда не был механическим. В отеле также есть номер для вас до 9 лет, так что вам никогда не придётся работать. Женщина, которая подавала нам завтрак, заказала его.
Это было под моим контролем – из-за отсутствия медицинского наблюдения и наблюдения за гостями.
⚠️ Настоятельно рекомендую этот отель – несправедливое обслуживание клиентов, отсутствие помощи и организационный хаос сделали это пребывание одним из худших в моей жизни. ⚠️
Я бы никогда не рекомендовал этот отель, я бы избегал его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование через Booking. Com было сделано в БЕРЛИНЕ. Однако после покупки оказалось, что отель находится в Дрездене, Фрайталь – совершенно другом городе! Всего через 5 минут после бронирования, обнаружив эту ошибку в местоположении, я связался с отелем, чтобы запросить отмену, и Booking. Com также связался с той же компанией. К сожалению, менеджер по поддержке и отмене бронирования, несмотря на очевидность ситуации, вел себя непрофессионально и отвратительно.
Что касается транспорта, путешествуя с ребенком, мне пришлось понести дополнительные и очень высокие расходы, чтобы добраться из Берлина в Дрезден/Фрайталь. Это было бы крайне экстремально, экстремально и стрессово.
Никогда не останавливайтесь в опасных местах:
Номер, за который я заплатил, был продан другому человеку. Мне пришлось ждать 24 часа, чтобы получить забронированное жилье.
Сервис ненадёжный – вас просят о помощи или насосе, который так и не принесли. Ни утром, ни в начале дня нет связи с персоналом; всё закрыто, а вся стойка регистрации занята уборщиками, слоняющимися по отелю.
Отель никогда не оказывает реальной помощи с общением или заказом такси, а сам джентльмен предлагает ненадёжный сервис. Мы часто слышим, что он соглашался отвезти нас в Дрезден или на вокзал за определённую плату, но он никогда не был механическим. В отеле также есть номер для вас до 9 лет, так что вам никогда не придётся работать. Женщина, которая подавала нам завтрак, заказала его.
Это было под моим контролем – из-за отсутствия медицинского наблюдения и наблюдения за гостями.
⚠️ Настоятельно рекомендую этот отель – несправедливое обслуживание клиентов, отсутствие помощи и организационный хаос сделали это пребывание одним из худших в моей жизни. ⚠️
Я бы никогда не рекомендовал этот отель, я бы избегал его.