Отзыв об отеле Penck Hotel Dresden 4*

M K

4/10
EnglishРусский
В целом, если бы мне пришлось снова посетить Дрезден, я бы остановился где-нибудь еще.
Сервис в отеле отсутствовал. В моей комнате не было шампуня, кондиционера и мыла для тела. Я спросил на стойке регистрации, есть ли они у них. Администратор в очках открыл ящик под столом, дал мне шампунь и лосьон для тела и сказал: «У нас нет кондиционера и мыла для тела. Все в порядке? » Это было не так, поэтому я спросил, может ли она обратиться к уборщицам. Она позвонила, но сказала, что у них их тоже нет. Я пробыл там две ночи без кондиционера и мыла для тела. Позже они даже не попытались принести их мне, что мне показалось очень странным. Не то чтобы эти вещи были абсолютно необходимы, но все же неудобно было их не иметь.
Обновление: прочитав ответ отеля ниже, я точно не остановлюсь там снова.
1) на столешнице раковины, возле душа, стояла бутылка мыла. Другими словами, гости должны понять, что каждый раз, когда они принимают душ, им приходится носить с собой мыло на столешнице раковины в душ.
2) учитывая, что это довольно необычная политика (и, честно говоря, я думаю, что в душе у них должна быть отдельная бутылочка мыла/шампуня), я предполагаю, что они иногда сбивают с толку гостей, задающих один и тот же вопрос. Администратор мог бы сказать мне, что мне нужно отнести мыло со столешницы в раковину в душ, но нет. Это явно слишком много, чтобы просить.
3) на стойке регистрации НЕТ кондиционера и мыла для тела. И проблема не в том, что у меня нет кондиционера и мыла для тела. Речь шла об отсутствии у них интереса к попыткам их найти или к объяснению того, что я должен был использовать бутылку на столешнице раковины.
4) На самом деле я спросил рекомендации по поводу ресторанов на стойке регистрации. Мне порекомендовали некачественный суши-ресторан и немецкий ресторан по соседству (минут десять пешком). Я бы сказал, что это довольно ограничено.

Цена номера от 8 337 ₽

Выбрать номер в Penck Hotel Dresden
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.