Отзыв об отеле Hampton By Hilton Dresden City Centre

Никто не предупредил, что идет стройка, вокруг огорожено, неопрятно, но главное в 7 утра начинается визг и стук строительных инструментов, крики рабочих. Поселили на 7 этаж, очень маленький номер, низкий потолок, воздуха не хватает, отель новый еще пахнет строй материалами и недорогой мебелью. 2 пакетика чая положили только в день приезда, потом забывали, купили сами чай. Нет никаких подставок под зубную щетку, нет тапочек в номере. Системы хранения отсутствуют, одежду некуда деть, был короткий кронштейн, но без плечиков, просили принести, дали 2 штучки. Завтрак для очень неприхотливых, к тому же за едой выстраиваются очереди, я не смогла это есть, и мы завтракали за пределами отеля, хотя завтраки оплатили, кофе вообще стрихнин. Менеджмент вообще удивил, мы забронировали сначала 2 ночи, но решили добавить еще одну, то есть у нас 3 ночи подряд, но 2 бронирования, несколько раз писали в отель, чтобы они это учли, наконец нам сообщили, что приняли к сведению, но реально ничего не предприняли. Через 2 ночи утром к нам несколько раз заглядывала горничная указывая, что мы освобождаем номер, надо убрать, мы объяснили, что у нас еще одна ночь, она конечно не виновата в назойливости, менеджмент не удосужился увидеть, что есть 2е бронирование, хотя в отель предварительно об этом сообщалось. Пришлось идти на ресепшн, там работник тоже не сразу разобрался, когда он наконец нашел оба бронирования, выяснилось, что ему надо намагнитить нам новые ключи, потеря времени и неприятные впечатления. Если они так намерены продолжать, вряд ли их ждёт успех. Единственное неоспоримое достоинство отеля на сегодня-локация. Но Дрезден очень уютный город, в центре много отелей, где комфортно.