Никакого приветствия, неполный инструктаж по номеру, никакой помощи с багажом или указания, как пройти в номер; при обращении за услугами по доставке багажа по телефону ответ был: «Это не входит в наши услуги» (крутая деревянная лестница — 27 ступенек).
Полотенца и халаты были довольно серыми и изношенными… Прибытие в четырехзвездочный отель, расположенный на строительной площадке, на семь дней для празднования нашей золотой годовщины свадьбы, было отрезвляющим.
В конце концов, багаж донес до номера молодой сотрудник. Номер источал типичный шарм старинного замка, дополненный просторной, модернизированной ванной комнатой. После того, как мы устроились и добавили несколько вещей, которые привезли с собой, он стал приятным местом отдыха после походов и экскурсий.
Наши горничные были внимательными, добросовестными и незаметными — большое спасибо.
Завтрак "шведский стол" был самым печальным из всех, что мы видели за многие годы путешествий в четырехзвездочных отелях – например… Целую неделю нам подавали три одинаковых вида разогретых замороженных булочек, а каждый день – небольшую миску нарезанных фруктов (например, уже подрумяненные ломтики яблок и груш, кусочки граната…). Начиная с третьего дня, сливочный сыр можно было получить только по запросу.
Самым большим разочарованием стал завтрак на нашу золотую годовщину свадьбы!
В последующие дни мы находили те же самые "украшения" (12 маленьких красных тканевых сердечек, синие камешки, разбросанные по столу в форме стрелы, и лист формата А4 с общими пожеланиями к годовщине) на других столах – менялось только имя на листе.
Самым светлым пятном за неделю нашего пребывания в отеле «Замок Пуршенштайн» стала госпожа Кремер, чья внимательность, личная забота и инициатива сделали наше пребывание на строительной площадке замка Пуршенштайн гораздо приятнее (шум от строительной техники иногда был слышен даже в Музее Щелкунчика и за его пределами…).
… Огромное, сердечное спасибо – также за то, что вы поставили вазу с розами в честь нашей золотой годовщины свадьбы, за небольшой сюрприз, который ждал нас в номере в тот день, и за то, что вы запечатлели начало нашей поездки в карете на фотографиях, которые вы прислали нам по электронной почте.
В целом, мы бы сейчас никому не рекомендовали длительное пребывание в отеле «Замок Пуршенштайн» – разговоры с другими гостями подтвердили наши впечатления и опыт, и не только наше личное разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полотенца и халаты были довольно серыми и изношенными… Прибытие в четырехзвездочный отель, расположенный на строительной площадке, на семь дней для празднования нашей золотой годовщины свадьбы, было отрезвляющим.
В конце концов, багаж донес до номера молодой сотрудник. Номер источал типичный шарм старинного замка, дополненный просторной, модернизированной ванной комнатой. После того, как мы устроились и добавили несколько вещей, которые привезли с собой, он стал приятным местом отдыха после походов и экскурсий.
Наши горничные были внимательными, добросовестными и незаметными — большое спасибо.
Завтрак "шведский стол" был самым печальным из всех, что мы видели за многие годы путешествий в четырехзвездочных отелях – например… Целую неделю нам подавали три одинаковых вида разогретых замороженных булочек, а каждый день – небольшую миску нарезанных фруктов (например, уже подрумяненные ломтики яблок и груш, кусочки граната…). Начиная с третьего дня, сливочный сыр можно было получить только по запросу.
Самым большим разочарованием стал завтрак на нашу золотую годовщину свадьбы!
В последующие дни мы находили те же самые "украшения" (12 маленьких красных тканевых сердечек, синие камешки, разбросанные по столу в форме стрелы, и лист формата А4 с общими пожеланиями к годовщине) на других столах – менялось только имя на листе.
Самым светлым пятном за неделю нашего пребывания в отеле «Замок Пуршенштайн» стала госпожа Кремер, чья внимательность, личная забота и инициатива сделали наше пребывание на строительной площадке замка Пуршенштайн гораздо приятнее (шум от строительной техники иногда был слышен даже в Музее Щелкунчика и за его пределами…).
… Огромное, сердечное спасибо – также за то, что вы поставили вазу с розами в честь нашей золотой годовщины свадьбы, за небольшой сюрприз, который ждал нас в номере в тот день, и за то, что вы запечатлели начало нашей поездки в карете на фотографиях, которые вы прислали нам по электронной почте.
В целом, мы бы сейчас никому не рекомендовали длительное пребывание в отеле «Замок Пуршенштайн» – разговоры с другими гостями подтвердили наши впечатления и опыт, и не только наше личное разочарование.