Мы ставим 4 из 5 звезд, но хотели бы попросить вас также учесть критические замечания. Мы провели две ночи в семейном номере.
Непревзойденная цена: Соотношение цены и качества проживания и спа-зоны превосходное.
Продуманные мелочи: Предоставление детям в номере принадлежностей для раскрашивания, мармеладных мишек и бесплатных открыток было очень приятным жестом.
Номер и чистота: Номера были просторными, чистыми и с удобными кроватями.
Спа: Бассейн и сауна были привлекательными и ухоженными.
(Критика)
К сожалению, обслуживание на ресепшене было неудовлетворительным: Хотя мы много путешествуем, у нас никогда не было подобного опыта. По прибытии в 13:45 нас сначала игнорировали, пока перед нами без слов не поставили табличку «Регистрация с 15:00». Не было ни приветствия, ни возможности ранней регистрации. Если бы не такая долгая дорога, мы бы уехали немедленно.
Выбор ресторанов представлял собой проблему для семей: гостям предлагается только полупансион, который действует с 18:00 до 20:00. Выбор блюд по меню практически отсутствовал. Поскольку завтрак заканчивается в 10:00, еда в отеле была недоступна до 18:00. В этой сельской местности передвигаться без машины крайне сложно, а восьмичасовой перерыв без еды — очень тяжелое испытание для семей с детьми.
Персонал срочно нуждается в обучении, так как их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Еще одна проблема касается детской игровой площадки. В игровой зоне были недостатки. Игрушки были неполными или частично сломанными, а в комнате было очень холодно. Отопление очень долго нагревалось до комфортной температуры. Было бы полезно получить информацию об этом по прибытии, особенно зимой. Столы для настольного футбола и бильярда были превосходны.
Кроме того, в отеле очень шумно. Кроме того, звукоизоляция в отеле очень плохая, и нас разбудило уже в 8 утра громкое сверление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Непревзойденная цена: Соотношение цены и качества проживания и спа-зоны превосходное.
Продуманные мелочи: Предоставление детям в номере принадлежностей для раскрашивания, мармеладных мишек и бесплатных открыток было очень приятным жестом.
Номер и чистота: Номера были просторными, чистыми и с удобными кроватями.
Спа: Бассейн и сауна были привлекательными и ухоженными.
(Критика)
К сожалению, обслуживание на ресепшене было неудовлетворительным: Хотя мы много путешествуем, у нас никогда не было подобного опыта. По прибытии в 13:45 нас сначала игнорировали, пока перед нами без слов не поставили табличку «Регистрация с 15:00». Не было ни приветствия, ни возможности ранней регистрации. Если бы не такая долгая дорога, мы бы уехали немедленно.
Выбор ресторанов представлял собой проблему для семей: гостям предлагается только полупансион, который действует с 18:00 до 20:00. Выбор блюд по меню практически отсутствовал. Поскольку завтрак заканчивается в 10:00, еда в отеле была недоступна до 18:00. В этой сельской местности передвигаться без машины крайне сложно, а восьмичасовой перерыв без еды — очень тяжелое испытание для семей с детьми.
Персонал срочно нуждается в обучении, так как их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Еще одна проблема касается детской игровой площадки. В игровой зоне были недостатки. Игрушки были неполными или частично сломанными, а в комнате было очень холодно. Отопление очень долго нагревалось до комфортной температуры. Было бы полезно получить информацию об этом по прибытии, особенно зимой. Столы для настольного футбола и бильярда были превосходны.
Кроме того, в отеле очень шумно. Кроме того, звукоизоляция в отеле очень плохая, и нас разбудило уже в 8 утра громкое сверление.