Отзыв об отеле Berghotel Drei Brüder Höhe

Мы не можем ничего сказать об отеле, так как мы были только в ресторане! Наш первый визит был замечательным, еда была восхитительной, обслуживание дружелюбным и услужливым! Год спустя нам пришлось немного подождать, чтобы поесть… Но ладно… все было по-прежнему вкусно. Единственная проблема заключалась в том, что в тот вечер наше бронирование немного перепутали. Сегодня, в Троицу, был хаос! Мы хотели пойти куда-нибудь поесть всей семьей и забронировали столик за две недели. Ни слова не было сказано о том, что в Троицу будет только бранч. Затем мы зарегистрировали еще одного человека, и он спросил нас, будет ли это бранч или a la carte! Мы хотели заказать из меню, как обычно, поскольку бранч — это не наше. Но нам сказали, что они могут заказать из меню. Когда мы пришли туда сегодня на обед с бабушкой и малышом, никто сначала не знал, что у нас есть бронирование. Персонал был совсем недружелюбным. Нам пришлось практически самим заглядывать в книгу и, наконец, обнаружить свое бронирование. Когда мы подошли к столу, как ни странно, наше имя было отмечено как зарезервированное. И в конце концов, не было никакой еды из меню! На самом деле был "только" бранч! Мы решили все-таки воспользоваться предложением. Многие блюда уже кипели. Не было никаких претензий по вкусу. Выбор был обильным. Как я уже сказал… поведение персонала сегодня было несколько сомнительным. Относиться к гостям так, будто они совершили ошибку, возможно, не так уж и хорошо. Возможно, им следует улучшить свою коммуникацию. Тогда, возможно, ничего подобного не происходило бы. Несмотря на хорошее обслуживание, мы все чувствовали себя немного "нежеланными" после этого. Какой позор…