Отзыв об отеле Hotelpark der Westerwald Treff 4*

Jenebob

4/10
DeutschРусский
В целом, этот отель выглядит устаревшим, и, на мой взгляд, комфорт сна оставляет желать лучшего.
Тем, кто предпочитает темный номер для сна, скорее всего, не понравится: полное затемнение в моем номере было невозможно. Тем, кто предпочитает более прохладный сон, этот отель тоже не подойдет. Несмотря на открытые окна и двери, в номере почти не было прохладно. В сочетании с неудобно теплым постельным бельем, спокойный ночной сон был практически невозможен.
Еда в целом была неплохой, иногда даже хорошей, особенно вечер барбекю. Однако обслуживание временами казалось негибким, а на раздачу напитков иногда приходилось слишком много людей, что приводило к частым и долгим очередям.
Мне также показалось довольно неприветливым наличие в номере маленькой 0, 25-литровой бутылки воды. Она стояла на подносе со стаканами и сначала казалась небольшим приветствием, но за нее взяли 2 евро — и к тому же она была еле теплой.
В целом, мое пребывание было довольно разочаровывающим.
В ответ на ваш комментарий:
##########################
Спасибо за ваш отзыв.
Я хотел бы объективно прокомментировать несколько моментов в вашем ответе.
Упоминание о заплаченной цене неубедительно. 255, 50 евро было заплачено за две ночи, включая полупансион и барбекю. В то же время на территории отеля проходило крупное мероприятие с участием примерно 190-200 человек. Хотя это могло быть финансово выгодно для вашего отеля, это не отменяет моей критики комфорта сна. Даже во время групповых поездок или мероприятий отель остается, прежде всего, местом, где гости должны иметь возможность спать и отдыхать.
Я регулярно езжу в командировки и провожу несколько ночей в неделю в отелях. Поэтому я вполне способен оценить соотношение цены и качества, комфорт сна, обслуживание и стандартные удобства. Мой отзыв основан не на нереалистичных ожиданиях, а на сравнении со многими другими отелями.
(Вставить — > См. Отзыв о номере)
Ваше объяснение относительно бутылки с водой также неубедительно. В номере были маленькие 0, 25-литровые бутылки минеральной воды Tönissteiner Medium по 2 евро каждая. Да, цена была указана на небольшой табличке. Тем не менее, впечатление осталось странным. Такая маленькая бутылка воды на подносе со стаканами выглядела как небольшой приветственный подарок гостям.
Если такая бутылка стоит около 0, 40 евро в обычном розничном магазине, исходя из цены за упаковку в 9, 95 евро за 24 бутылки, то объяснение, что они не хотели повышать стоимость номера за такие бутылки с водой, показалось мне довольно неубедительным. Учитывая общую стоимость в 255, 50 евро, это минимальные расходы. Именно поэтому я не считаю это особенно гостеприимным, а скорее излишне мелочным, брать 2 евро за бутылку.
Что касается постельного белья: тот факт, что оно на 100% состоит из хлопка, не меняет того факта, что в данной конкретной ситуации оно показалось мне неудобным и жарким. Качество текстиля, пошив, плотность и комфорт сна могут значительно различаться, несмотря на идентичные характеристики материала.
Действительно, другие гости или организаторы выразили похвалу, и я рад за вашу команду. Однако это не меняет моего личного опыта. Некоторые из моих замечаний — в частности, трудности со сном, жара в номере, обстановка так называемого номера премиум-класса и общее впечатление от чрезмерного обслуживания — на мой взгляд, не были должным образом учтены.
Положительные моменты для меня в основном касались самого мероприятия и присутствующих там людей. Однако мой отзыв относится к отелю, номеру, комфорту сна, обслуживанию и соотношению цены и качества с моей личной точки зрения.
Поэтому я остаюсь при своей оценке.

Цена номера от 15 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.