Отпуск.
Изначально нам предоставили номер в задней части здания, а не в основной части отеля. После запроса на возврат денег нас наконец переселили в номер в самом отеле.
Номер, в который мы попали, был в целом чище, но в нем была серьезная проблема с температурой. Было холоднее, чем на улице, и потеплело только на следующий день — как раз когда мы собирались уезжать. Это сделало наше пребывание очень неприятным.
Общее впечатление от отеля также не соответствует фотографиям. Входная зона и коридоры выглядят старыми и запущенными, как старое студенческое общежитие. Небольшой ремонт, улучшенная система уборки и профессиональный дизайн интерьера могли бы значительно улучшить отель.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым — жаль, что им приходится работать в таких условиях.
Дополнение к отзыву (после ответа отеля) :
В нашем первоначальном отзыве никогда не утверждалось, что ванная комната не новая. Единственным основанием для нашего отзыва стало недостаточное отопление номера 11 декабря 2025 года, когда температура воздуха на улице составляла приблизительно 11°C (52°F).
После нашего запроса нам сообщили, что радиатор есть, но он выключен, и нам придется включить его самостоятельно. Несмотря на то, что радиатор был включен правильно, он не смог должным образом обогреть крайне холодный номер.
Всю ночь температура в номере оставалась значительно ниже приемлемой для проживания в отеле, что делало нормальное пребывание, и в частности, использование ванной комнаты, практически невозможным.
Этот рассказ точно и правдиво отражает наш реальный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально нам предоставили номер в задней части здания, а не в основной части отеля. После запроса на возврат денег нас наконец переселили в номер в самом отеле.
Номер, в который мы попали, был в целом чище, но в нем была серьезная проблема с температурой. Было холоднее, чем на улице, и потеплело только на следующий день — как раз когда мы собирались уезжать. Это сделало наше пребывание очень неприятным.
Общее впечатление от отеля также не соответствует фотографиям. Входная зона и коридоры выглядят старыми и запущенными, как старое студенческое общежитие. Небольшой ремонт, улучшенная система уборки и профессиональный дизайн интерьера могли бы значительно улучшить отель.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым — жаль, что им приходится работать в таких условиях.
Дополнение к отзыву (после ответа отеля) :
В нашем первоначальном отзыве никогда не утверждалось, что ванная комната не новая. Единственным основанием для нашего отзыва стало недостаточное отопление номера 11 декабря 2025 года, когда температура воздуха на улице составляла приблизительно 11°C (52°F).
После нашего запроса нам сообщили, что радиатор есть, но он выключен, и нам придется включить его самостоятельно. Несмотря на то, что радиатор был включен правильно, он не смог должным образом обогреть крайне холодный номер.
Всю ночь температура в номере оставалась значительно ниже приемлемой для проживания в отеле, что делало нормальное пребывание, и в частности, использование ванной комнаты, практически невозможным.
Этот рассказ точно и правдиво отражает наш реальный опыт.