Мы были в этом отеле прошлой ночью, и я до сих пор раздражена.
При температуре воздуха днем достигало 28 градусов Цельсия, и даже после нескольких просьб нам не принесли напитки, пока мы не доели больше половины ужина (а «Хьюго» и «Маленькая лесная ягода» были аперитивами! ). Кувшин со столовыми приборами принесли только после нашей просьбы, персонал беспомощно разносил еду, оставляя гостей гадать, то ли это, то ли они заказали, и к какому столику это относится. Было полное отсутствие внимания и дружелюбия по отношению к гостям, включая отсутствие извинений за ошибки (неправильная заправка, «Маленькая лесная ягода», на которую мы жаловались, довольно безвкусный «Хьюго», кувшин со столовыми приборами, принесенный только после нашей просьбы), и так далее… Можно еще много чего сказать. Но я должна быть краткой, потому что чем больше я об этом думаю, тем больше раздражаюсь.
Я могла бы сказать еще очень много. Но я должна быть краткой, потому что чем больше я об этом думаю, тем больше меня это раздражает. Каким бы идиллическим и уютным ни было расположение прямо на берегу ручья Брекбах, загородная гостиница, как ресторан, определенно таковой не является!
Даже если это может показаться самонадеянным, я хотела бы крикнуть руководству: Люди, организуйтесь лучше! У вас такое многообещающее место, которое может стать вашей визитной карточкой, о чем многие другие рестораторы могут только мечтать! Но ваш бизнес основан на ваших гостях. А это значит: внимание, организация, внимание, дружелюбие – и еще раз внимание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При температуре воздуха днем достигало 28 градусов Цельсия, и даже после нескольких просьб нам не принесли напитки, пока мы не доели больше половины ужина (а «Хьюго» и «Маленькая лесная ягода» были аперитивами! ). Кувшин со столовыми приборами принесли только после нашей просьбы, персонал беспомощно разносил еду, оставляя гостей гадать, то ли это, то ли они заказали, и к какому столику это относится. Было полное отсутствие внимания и дружелюбия по отношению к гостям, включая отсутствие извинений за ошибки (неправильная заправка, «Маленькая лесная ягода», на которую мы жаловались, довольно безвкусный «Хьюго», кувшин со столовыми приборами, принесенный только после нашей просьбы), и так далее… Можно еще много чего сказать. Но я должна быть краткой, потому что чем больше я об этом думаю, тем больше раздражаюсь.
Я могла бы сказать еще очень много. Но я должна быть краткой, потому что чем больше я об этом думаю, тем больше меня это раздражает. Каким бы идиллическим и уютным ни было расположение прямо на берегу ручья Брекбах, загородная гостиница, как ресторан, определенно таковой не является!
Даже если это может показаться самонадеянным, я хотела бы крикнуть руководству: Люди, организуйтесь лучше! У вас такое многообещающее место, которое может стать вашей визитной карточкой, о чем многие другие рестораторы могут только мечтать! Но ваш бизнес основан на ваших гостях. А это значит: внимание, организация, внимание, дружелюбие – и еще раз внимание!