Отзыв об отеле Hotel & Restaurant Hüllen

Motorradfreunde - W.

2/10
DeutschРусский
Лично нам такое размещение не рекомендуется. Мы как туроператор зарезервировали там несколько номеров для поездки на мотоцикле с клиентами. Пока все обговорено и согласовано, что двухместный номер можно легко превратить в одноместный без каких-либо дополнительных затрат, по крайней мере, так говорилось в переписке. К сожалению, все обернулось иначе. Когда мы захотели забронировать номера, нам неожиданно пришлось заплатить за одноместные номера большую сумму, чем было оговорено. Затем мы отменили все номера, потому что наши гости уже заплатили нам полную сумму за проживание, и мы не можем внезапно требовать дополнительную оплату от каждого клиента! Это объяснение отмены. Кстати, у нас отмена произошла за 77 дней до начала поездки. Отель не вернул залог в размере 250, 00 евро. Отелю было бы разрешено взимать только 100, 00 евро (20, 00 евро за номер) в качестве затрат на бронирование и т. Д. За 5 забронированных номеров, как указано в соответствующих условиях отеля Hülsen (… они прикреплены ниже). За все годы, что мы предлагаем мототуры и поездки с гидом, мы никогда не сталкивались с чем-то подобным. Конечно, мы также передали дело непосредственно в наш юридический отдел.
Выдержка из общих условий гостиничных дел:
4. ) Периоды отмены гостиничных номеров и пакетов услуг.
Обидно, когда номер остается свободным, хотя другие гости хотели бы его забронировать.
Пожалуйста, сообщите нам заранее (в письменной форме). Но и краткосрочный.
При отмене можно избежать расходов на отмену, если в этом случае мы зарезервируем номер.
Можно выделить в другом месте. В случае отмены взимается плата за бронирование.
Плата составляет 20 евро за номер.
Мы не отменяем индивидуальные бронирования за 7 дней до прибытия.
Претензии принимаются, то 80% от забронированной услуги.
Исключения для некоторых региональных мероприятий будут сделаны индивидуально.
Подтверждение бронирования согласовывается в письменной форме.
Б. ) При бронировании более 3 номеров:
Клиент может бесплатно воспользоваться забронированными услугами за 30 дней до прибытия.
Отмена.
При отмене за 14 дней до прибытия взимается 50% стоимости забронированных услуг.
Рассчитано.
При отмене, полученной позднее, взимается плата в размере 80 % от стоимости забронированных услуг.
Рассчитано.
В. ) При бронировании 10 и более номеров в отеле продлевается срок пребывания, указанный в пункте 4. Б. ).
Срок отмены 14 дней.
D. ) Исключения, на которые могут быть продлены вышеупомянутые сроки, например.
Основные события будут подтверждены в письменной форме.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.