Отзыв об отеле WohnGut Koblenz 4*

У этого отеля есть несколько плюсов: расположение, ресторан и любезный персонал. Однако минусов много, и они испортили мне все впечатление. Отель рекламируется как 4-звездочный, и я не понимаю, зачем, ведь даже 3 звезды было бы щедро. Начнем с номера: он очень устаревший, супер маленький (мы практически не могли в нем двигаться), ванная комната открытая, из-за чего ночью очень сложно не разбудить всех остальных, если нужно в туалет. Качество туалетных принадлежностей очень низкое, по сути, на все приходится одно и то же мыло. Телевизор очень маленький, смотреть его с кровати неудобно, а шкаф очень узкий для семьи из трех человек. Не было набора для кофе/чая, а кровати были довольно старые, со странными простынями, которые были грубыми на ощупь. Кроме того, дверь не закрывалась автоматически и требовала нескольких попыток, чтобы запереться как следует. В результате, в первый день мы, кажется, оставили ее открытой. Запах в коридоре был не очень приятным. Однако, помимо низкого качества номера, действительно вызывает беспокойство безопасность. Никто не проверял наши документы за все время нашего пребывания, даже при регистрации. Кроме того, поскольку стойка регистрации работает только до 22:00 (что очень странно для якобы 4-звездочного отеля, и это не было указано ни в подтверждающем письме, ни на сайте, доступном только на немецком языке), наш ключ оставили за вазой на столе за автоматической задней дверью, к которой мог свободно получить доступ любой желающий. Завтрак был не очень разнообразным, хотя и неплохим. В целом, разочаровывающий опыт, хотя должен признать, что обслуживание было очень любезным, а общие зоны довольно приятными.