Наш опыт проживания в отеле: между моментами блаженства и разочарования**
Кто из нас не бывал в такой ситуации? Бронируешь отель, надеешься на спокойный отдых, а потом всё идёт совсем не так, как ожидалось. Именно это и произошло с нами. Мы забронировали два номера категории «Делюкс», и, как и следовало ожидать, по прибытии узнали, что один из номеров был бесплатно улучшен до люкса. Хорошее начало, правда? Но радость была недолгой, потому что, войдя в номера, мы начали гадать: *У кого из нас на самом деле люкс? * Спойлер: ни у кого.
Потому что ни один из номеров даже отдалённо не соответствовал заявленным характеристикам «Делюкс» или даже «Люкс». Подушки были настолько толстыми, что возникало ощущение, будто кто-то обтянул бетон тканью. Спать? Забудьте. Телевизор был сам по себе приключением: все остальные каналы были пустыми, а самые важные каналы просто отсутствовали в *обоих* номерах.
Но это ещё не всё. Вентиляторы в ванной дребезжали так громко, словно кто-то стучал деревянной ложкой по ведру. А фен? Жалкая маленькая штучка, которая даже свечу не задула бы. Все, кто надеялся на красиво уложенные волосы после душа, были сильно разочарованы.
Завтрак часто хвалили в отзывах как главное достоинство отеля, но и здесь нам пришлось снизить свои ожидания. Он был *нормальным*, не более того. Кофе, с другой стороны, был полным провалом. Всем, кто хотел чего-то, кроме фильтрованного кофе — например, капучино или латте макиато — приходилось раскошеливаться. Потому что эти напитки *не* входили в стоимость завтрака.
Персонал? Ну, не недружелюбный, но и не особенно приветливый. Скорее, своего рода «нейтральное обслуживание». Что особенно раздражало: в день нашего приезда нас спросили о времени завтрака. Мы сказали, что приедем между 8 и 9 утра. Когда мы приехали ровно в 8, нам вдруг сказали: «У вас нет бронирования». Прекрасное начало дня.
Но были и приятные моменты! Расположение отеля действительно отличное. Расположенный прямо на Рейне, центр города легко доступен пешком – сейчас с небольшим обходом из-за строительства, но любой, кто любит гулять, легко доберется туда примерно за 15 минут. Так что, если вы цените центральное расположение, это место для вас.
В заключение: отель с потенциалом, который, к сожалению, страдает от множества мелких, но раздражающих деталей. Возможно, нам просто не повезло – или, возможно, вам следует внимательно изучить отзывы перед бронированием. Потому что между обещанным комфортом и реальностью была огромная разница.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кто из нас не бывал в такой ситуации? Бронируешь отель, надеешься на спокойный отдых, а потом всё идёт совсем не так, как ожидалось. Именно это и произошло с нами. Мы забронировали два номера категории «Делюкс», и, как и следовало ожидать, по прибытии узнали, что один из номеров был бесплатно улучшен до люкса. Хорошее начало, правда? Но радость была недолгой, потому что, войдя в номера, мы начали гадать: *У кого из нас на самом деле люкс? * Спойлер: ни у кого.
Потому что ни один из номеров даже отдалённо не соответствовал заявленным характеристикам «Делюкс» или даже «Люкс». Подушки были настолько толстыми, что возникало ощущение, будто кто-то обтянул бетон тканью. Спать? Забудьте. Телевизор был сам по себе приключением: все остальные каналы были пустыми, а самые важные каналы просто отсутствовали в *обоих* номерах.
Но это ещё не всё. Вентиляторы в ванной дребезжали так громко, словно кто-то стучал деревянной ложкой по ведру. А фен? Жалкая маленькая штучка, которая даже свечу не задула бы. Все, кто надеялся на красиво уложенные волосы после душа, были сильно разочарованы.
Завтрак часто хвалили в отзывах как главное достоинство отеля, но и здесь нам пришлось снизить свои ожидания. Он был *нормальным*, не более того. Кофе, с другой стороны, был полным провалом. Всем, кто хотел чего-то, кроме фильтрованного кофе — например, капучино или латте макиато — приходилось раскошеливаться. Потому что эти напитки *не* входили в стоимость завтрака.
Персонал? Ну, не недружелюбный, но и не особенно приветливый. Скорее, своего рода «нейтральное обслуживание». Что особенно раздражало: в день нашего приезда нас спросили о времени завтрака. Мы сказали, что приедем между 8 и 9 утра. Когда мы приехали ровно в 8, нам вдруг сказали: «У вас нет бронирования». Прекрасное начало дня.
Но были и приятные моменты! Расположение отеля действительно отличное. Расположенный прямо на Рейне, центр города легко доступен пешком – сейчас с небольшим обходом из-за строительства, но любой, кто любит гулять, легко доберется туда примерно за 15 минут. Так что, если вы цените центральное расположение, это место для вас.
В заключение: отель с потенциалом, который, к сожалению, страдает от множества мелких, но раздражающих деталей. Возможно, нам просто не повезло – или, возможно, вам следует внимательно изучить отзывы перед бронированием. Потому что между обещанным комфортом и реальностью была огромная разница.