Проголодавшаяся семья с 5-летним ребенком зашла поужинать, потому что многие кухни закрывались после 14:00, а на вывеске было написано «Пиццерия».
Заказ на напитки приняли быстро, но потом его ждали 15 минут. Заказ на еду (2 пиццы, 1 паста) ждали полчаса. К сожалению, пицца с ветчиной/салями превратилась в пиццу с грибами/салями. Младший не любит грибы. Со словами «это займет несколько минут» пиццу унесли, и в течение 25 минут ничего не происходило. Два приличных основных блюда позже — пицца с креветками и чесноком была восхитительна! Просто немного слишком мягкая в середине и очень толстый слой (аналога? ) сыра. Паста с лососем была твердой, немного слабо приправленной, но ее стоило купить — и вот она наконец-то прибыла! Новая пицца для Младшего — салями, ветчина и вуаля: грибы повсюду!
Принесла девушка, которая, по-видимому, даже не работает там. Затем она выпалила: вот какая здесь пицца с ветчиной, она ничего не может сделать!
Я ответила, попросив счет за заказанные и фактически полученные товары. Мой ребенок голоден, и магазин не может помочь!
Затем официантка, которая чувствовала себя начальницей, снова появилась, чтобы преследовать нас и выгнать из заведения (как мы должны справляться с этим бременем? ). Это произошло потому, что я выразила свое недовольство плохим обслуживанием женщине, которая обслуживала нас, но не работала там, и, следовательно, была не тем человеком, к которому нужно было обращаться — и я должна была это знать?!? И это меняет ситуацию: мой голодный ребенок должен был смотреть, как его бессердечные родители едят, пока они были голодны!?!
Итог:
Требуемое обслуживание:
Семья из трех человек хочет есть вместе, не готовя и не убираясь, в то же время, с качественным соотношением цены и качества, без стресса или суеты. Взамен: 80 с трудом заработанных евро!
Результат: Две трети блюд приносят через 30 минут, третье через 55 минут, во второй раз неправильное блюдо! 6 — не дотянули до цели класса!
А потом исключение вместо искренних извинений — у вас должно быть мужество, как у поставщика услуг!
Ps: Запишите свой заказ, это помогло бы!
Pps: Они не готовят там сами, это из главного здания в 800 метрах, отсюда время ожидания и проблемы со связью!
Слава богу, запрет распространяется и на это главное здание!
Избегайте его!
В нескольких метрах дальше — мега-закусочная с видом на Рейн и суперкрутым персоналом! Быстрая картошка фри для младшего и бесплатное мороженое после испытания! Они также получили чаевые!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заказ на напитки приняли быстро, но потом его ждали 15 минут. Заказ на еду (2 пиццы, 1 паста) ждали полчаса. К сожалению, пицца с ветчиной/салями превратилась в пиццу с грибами/салями. Младший не любит грибы. Со словами «это займет несколько минут» пиццу унесли, и в течение 25 минут ничего не происходило. Два приличных основных блюда позже — пицца с креветками и чесноком была восхитительна! Просто немного слишком мягкая в середине и очень толстый слой (аналога? ) сыра. Паста с лососем была твердой, немного слабо приправленной, но ее стоило купить — и вот она наконец-то прибыла! Новая пицца для Младшего — салями, ветчина и вуаля: грибы повсюду!
Принесла девушка, которая, по-видимому, даже не работает там. Затем она выпалила: вот какая здесь пицца с ветчиной, она ничего не может сделать!
Я ответила, попросив счет за заказанные и фактически полученные товары. Мой ребенок голоден, и магазин не может помочь!
Затем официантка, которая чувствовала себя начальницей, снова появилась, чтобы преследовать нас и выгнать из заведения (как мы должны справляться с этим бременем? ). Это произошло потому, что я выразила свое недовольство плохим обслуживанием женщине, которая обслуживала нас, но не работала там, и, следовательно, была не тем человеком, к которому нужно было обращаться — и я должна была это знать?!? И это меняет ситуацию: мой голодный ребенок должен был смотреть, как его бессердечные родители едят, пока они были голодны!?!
Итог:
Требуемое обслуживание:
Семья из трех человек хочет есть вместе, не готовя и не убираясь, в то же время, с качественным соотношением цены и качества, без стресса или суеты. Взамен: 80 с трудом заработанных евро!
Результат: Две трети блюд приносят через 30 минут, третье через 55 минут, во второй раз неправильное блюдо! 6 — не дотянули до цели класса!
А потом исключение вместо искренних извинений — у вас должно быть мужество, как у поставщика услуг!
Ps: Запишите свой заказ, это помогло бы!
Pps: Они не готовят там сами, это из главного здания в 800 метрах, отсюда время ожидания и проблемы со связью!
Слава богу, запрет распространяется и на это главное здание!
Избегайте его!
В нескольких метрах дальше — мега-закусочная с видом на Рейн и суперкрутым персоналом! Быстрая картошка фри для младшего и бесплатное мороженое после испытания! Они также получили чаевые!