Наше пребывание оставило смешанные впечатления – от действительно впечатляющих моментов до зон, которые показались довольно посредственными. Поскольку отель все еще находится на этапе предварительного открытия, я надеюсь, что некоторые из упомянутых моментов со временем улучшатся.
Лобби и ресторан, безусловно, являются изюминкой. Оба очень со вкусом оформлены и сразу же создают ощущение высокого качества. Открытая терраса действительно потрясающая и, на наш взгляд, одна из лучших особенностей отеля.
Однако коридоры и пути к номерам довольно запутанны и больше напоминают модернизированный замок, чем современное новое здание. Это не обязательно плохо, но это не совсем соответствует впечатлению высокого качества, которое создает лобби.
Хотя сами номера новые, они, к сожалению, выглядят очень стандартно. По сравнению с такими отелями, как Purs или Van Oys, здесь явно не хватает внимания к деталям и индивидуальному стилю. Мебель создает впечатление, что она была установлена методом копирования и вставки – функциональная, но лишенная тех мелочей, которые придают номеру характер и делают его по-настоящему особенным.
Номера функциональны, но им не хватает уникальных особенностей, которые придают номеру характер и радуют гостей. В настоящее время наибольший потенциал для улучшения мы видим в обслуживании. Даже по прибытии не было теплого приема. Не было предложено помощи с багажом, а также приветственного напитка или небольшой закуски – мелочей, которые часто ожидаются в стандартном пятизвездочном отеле. Регистрация ограничивалась заполнением форм и кратким объяснением местоположения номера.
Во время нашего пребывания у нас практически не было контакта с персоналом. Не было подготовки номера ко сну, полотенца не менялись, и отсутствовали те мелочи, которые делают пребывание особенным. К сожалению, мы редко чувствовали себя по-настоящему замеченными или желанными гостями. Никто не объяснил, что предлагает отель, и не поинтересовался нашими потребностями. Даже приятный аромат, который многие высококлассные отели намеренно используют в лобби, спа-салоне или номерах, полностью отсутствовал.
Спа-зона выглядит современной и привлекательной, но и здесь пока не хватает внимания к деталям и особой атмосферы. Возможно, это изменится со временем.
Завтрак небольшой, но в целом хороший. В отеле нет ничего принципиально важного, но в то же время он не может похвастаться какими-либо особыми достоинствами. Меню à la carte ограничено простыми блюдами из яиц, такими как яичница-болтунья или омлеты; других фирменных блюд не предлагается. Кофе варится в простой автоматической кофемашине, а хлеб и булочки, судя по всему, были из обычной пекарни и иногда довольно сухими. В целом, вполне приемлемо – но это определенно не тот завтрак, который запомнится вам из 5-звездочного отеля.
Процесс выезда также был лишен индивидуального подхода. Не было ни прощания, ни вопроса о том, было ли ваше пребывание приятным, ни дружелюбного «До скорой встречи».
В заключение: у отеля, несомненно, большой потенциал. Архитектура, открытая терраса и некоторые зоны уже создают впечатление высокого качества. В то же время, в настоящее время ему не хватает многих деталей, которые превратили бы красивый отель в настоящий 5-звездочный отдых. На наш взгляд, обслуживание, атмосфера и внимание к деталям, в частности, оставляют значительный простор для улучшения. Возможно, многие из этих недостатков действительно связаны с тестовым открытием – мы были бы рады, если бы отель продолжал развиваться в этом направлении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лобби и ресторан, безусловно, являются изюминкой. Оба очень со вкусом оформлены и сразу же создают ощущение высокого качества. Открытая терраса действительно потрясающая и, на наш взгляд, одна из лучших особенностей отеля.
Однако коридоры и пути к номерам довольно запутанны и больше напоминают модернизированный замок, чем современное новое здание. Это не обязательно плохо, но это не совсем соответствует впечатлению высокого качества, которое создает лобби.
Хотя сами номера новые, они, к сожалению, выглядят очень стандартно. По сравнению с такими отелями, как Purs или Van Oys, здесь явно не хватает внимания к деталям и индивидуальному стилю. Мебель создает впечатление, что она была установлена методом копирования и вставки – функциональная, но лишенная тех мелочей, которые придают номеру характер и делают его по-настоящему особенным.
Номера функциональны, но им не хватает уникальных особенностей, которые придают номеру характер и радуют гостей. В настоящее время наибольший потенциал для улучшения мы видим в обслуживании. Даже по прибытии не было теплого приема. Не было предложено помощи с багажом, а также приветственного напитка или небольшой закуски – мелочей, которые часто ожидаются в стандартном пятизвездочном отеле. Регистрация ограничивалась заполнением форм и кратким объяснением местоположения номера.
Во время нашего пребывания у нас практически не было контакта с персоналом. Не было подготовки номера ко сну, полотенца не менялись, и отсутствовали те мелочи, которые делают пребывание особенным. К сожалению, мы редко чувствовали себя по-настоящему замеченными или желанными гостями. Никто не объяснил, что предлагает отель, и не поинтересовался нашими потребностями. Даже приятный аромат, который многие высококлассные отели намеренно используют в лобби, спа-салоне или номерах, полностью отсутствовал.
Спа-зона выглядит современной и привлекательной, но и здесь пока не хватает внимания к деталям и особой атмосферы. Возможно, это изменится со временем.
Завтрак небольшой, но в целом хороший. В отеле нет ничего принципиально важного, но в то же время он не может похвастаться какими-либо особыми достоинствами. Меню à la carte ограничено простыми блюдами из яиц, такими как яичница-болтунья или омлеты; других фирменных блюд не предлагается. Кофе варится в простой автоматической кофемашине, а хлеб и булочки, судя по всему, были из обычной пекарни и иногда довольно сухими. В целом, вполне приемлемо – но это определенно не тот завтрак, который запомнится вам из 5-звездочного отеля.
Процесс выезда также был лишен индивидуального подхода. Не было ни прощания, ни вопроса о том, было ли ваше пребывание приятным, ни дружелюбного «До скорой встречи».
В заключение: у отеля, несомненно, большой потенциал. Архитектура, открытая терраса и некоторые зоны уже создают впечатление высокого качества. В то же время, в настоящее время ему не хватает многих деталей, которые превратили бы красивый отель в настоящий 5-звездочный отдых. На наш взгляд, обслуживание, атмосфера и внимание к деталям, в частности, оставляют значительный простор для улучшения. Возможно, многие из этих недостатков действительно связаны с тестовым открытием – мы были бы рады, если бы отель продолжал развиваться в этом направлении.