Название, указанное при бронировании, вводит в заблуждение, поскольку отель зарегистрирован под названием Belvilla, но на самом деле рекламируется как отель BestPrice. Примечание: название удалено с фотографии на сайте с помощью цифровой обработки.
Ресепшн удалось найти только после некоторых поисков, в «настоящем» отеле Belvilla, расположенном в двух дверях от нас.
Следует также отметить, что во время наших поисков ни одного сотрудника отеля не было на месте.
Мы бронировали номер онлайн через Booking. Com и оплачивали кредитной картой.
На ресепшене внезапно потребовали дополнительный «налог на обслуживание» в размере 5 евро.
После того, как мы уточнили, что никакого налога на обслуживание нет, сотрудник изменил свою позицию и назвал это сервисным сбором.
Когда мы спросили, для чего нужен этот сбор, поскольку в нашем отеле даже не было сотрудников, он ничего не объяснил и просто сказал, что должен его взимать. Его менеджер также был недоступен, но он прекрасно знал, что мы не можем бесплатно отменить бронирование номера, поскольку бронировали его через Booking. Com.
Только после того, как мы пригрозили сообщить о нем в полицию за мошенничество, поскольку с 2018 года строго запрещено взимать задним числом сборы, о которых не было четко оговорено, он уступил и отдал ключ от номера.
Поговорив с другими гостями отеля, мы выяснили, что с них тоже взимали этот «сервисный сбор» при регистрации.
Наш номер находился на 5-м этаже, и лифт не работал.
На первый взгляд номер казался нормальным, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что он не очень чистый.
Стоит также упомянуть, что вскоре после ее заселения женщина спросила нас, знаем ли мы, где найти сотрудника, так как на ресепшене никого не было, несмотря на табличку, указывающую на то, что они уже давно там находятся. Ее номер явно не убирали после предыдущего гостя. Кровать была помята, полотенца валялись на полу, а сам номер был грязным.
Внизу находилась «кухня», которая была совершенно захламлена, грязная и полна пищевых отходов.
Внизу у нас была кухня, которая была совершенно захламлена, грязная и полна пищевых отходов. Кроме того, там же хранились строительные материалы.
(См. Фотографии)
В заключение, для нас это худший отель из всех, поэтому не рекомендуем его.
Надеемся, что его скоро перестанут предлагать на Booking. Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресепшн удалось найти только после некоторых поисков, в «настоящем» отеле Belvilla, расположенном в двух дверях от нас.
Следует также отметить, что во время наших поисков ни одного сотрудника отеля не было на месте.
Мы бронировали номер онлайн через Booking. Com и оплачивали кредитной картой.
На ресепшене внезапно потребовали дополнительный «налог на обслуживание» в размере 5 евро.
После того, как мы уточнили, что никакого налога на обслуживание нет, сотрудник изменил свою позицию и назвал это сервисным сбором.
Когда мы спросили, для чего нужен этот сбор, поскольку в нашем отеле даже не было сотрудников, он ничего не объяснил и просто сказал, что должен его взимать. Его менеджер также был недоступен, но он прекрасно знал, что мы не можем бесплатно отменить бронирование номера, поскольку бронировали его через Booking. Com.
Только после того, как мы пригрозили сообщить о нем в полицию за мошенничество, поскольку с 2018 года строго запрещено взимать задним числом сборы, о которых не было четко оговорено, он уступил и отдал ключ от номера.
Поговорив с другими гостями отеля, мы выяснили, что с них тоже взимали этот «сервисный сбор» при регистрации.
Наш номер находился на 5-м этаже, и лифт не работал.
На первый взгляд номер казался нормальным, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что он не очень чистый.
Стоит также упомянуть, что вскоре после ее заселения женщина спросила нас, знаем ли мы, где найти сотрудника, так как на ресепшене никого не было, несмотря на табличку, указывающую на то, что они уже давно там находятся. Ее номер явно не убирали после предыдущего гостя. Кровать была помята, полотенца валялись на полу, а сам номер был грязным.
Внизу находилась «кухня», которая была совершенно захламлена, грязная и полна пищевых отходов.
Внизу у нас была кухня, которая была совершенно захламлена, грязная и полна пищевых отходов. Кроме того, там же хранились строительные материалы.
(См. Фотографии)
В заключение, для нас это худший отель из всех, поэтому не рекомендуем его.
Надеемся, что его скоро перестанут предлагать на Booking. Com.