Отзыв об отеле Astoria Hotel

Очень недружелюбный прием, короткое приветствие, и вам придется платить напрямую. Кредитная карта, которая не требуется, не будет принята. Рекламируется как наличие зоны отдыха в саду и бара. (см. Фотографии) Мы зарезервировали три парковочных места, потом было доступно только два, меня обвинили в том, что я отменил одно. Вместо того, чтобы ответить по-дружески и найти решение, мне пришлось показать свою электронную почту в качестве доказательства, и никаких извинений не последовало. Вместо этого нам с неудовольствием предоставили место для парковки. У нового гостя этого уже не было, и ему сказали: «К сожалению, гость не принес обратно парковочный талон в гараже».
Вам не разрешается ничем пользоваться (садом, зоной отдыха), начиная со второй половины дня там никого нет. Мы курили перед отелем и попросили пепельницы, но ни одной. Затем, к сожалению, территория перед отелем была использована. Потом мы высыпали карманную пепельницу в ванной и нас очень нахально и угрожающе обвинили в том, что мы курили в номере, и прямо пригрозили штрафом. А потом на кухне нас высмеивали как свиней, потому что стол для завтрака уже не был таким опрятным. (Что нормально, когда за столом сидят четыре человека). Никогда раньше не случалось, чтобы гости отеля стояли за дверью и курили. К сожалению, нам не разрешили выйти в сад, потому что было сыро, и мы приносили с собой грязь и беспокоили птиц. (см. Рисунок, обратите внимание на усреднение в таблице)
Вентиляция и отопление в ванной не чистились годами. (см. Фотографии) Так отвратительно. В углах комнаты была пыль и паутина. У хозяев не та профессия — дружелюбие — вежливость — сервис абсолютно отсутствует. Мы путешествовали с 8 женщинами и, несмотря на обстоятельства, отлично провели время в Трире. Этот отель больше нельзя так рекламировать на всех порталах.