Отзыв об отеле Eurostrand Resort Moseltal 4*

Мы остановились здесь по системе «все включено», без напитков. Политика в отношении напитков показалась нам очень неясной. Графин воды стоит 5 евро на человека, а безалкогольные напитки, пиво, вино и кофе/чай также оплачиваются по стандартным ресторанным ценам. Только в последний вечер нам объяснили, что для этих напитков доступен отдельный пакет. В буфете есть кофемашины и чайные автоматы. Использовать их можно во время завтрака, но вечером стоимость кофе/чая добавляется к счету без четкого предупреждения. Об этом не сообщается ни на ресепшене, ни в буфете, ни в автоматах. Логично предположить, что можно просто воспользоваться этими автоматами. Простая табличка, указывающая на то, что кофе и чай не включены в стоимость вечером, предотвратила бы множество недоразумений. Кроме того, нам показалось странным, что за кофе/чай, который вы получаете и наливаете сами, приходится платить без обслуживания или дополнительного обслуживания, которое предоставляется при заказе воды, безалкогольных напитков и алкоголя. Во время нашего пребывания было очень жарко. Именно в такие дни следовало бы это учитывать. Однако ни в коттеджах, ни в столовой не было кондиционеров или вентиляторов, из-за чего внутри было очень душно. Вентиляторы в столовой и, возможно, зонтики в коттеджах значительно улучшили бы ситуацию. Из положительных моментов хотим отметить, что еда была в целом хорошей. Менеджер ресторана также был очень дружелюбным, отзывчивым и ориентированным на обслуживание. Мы это очень оценили.