Отзыв об отеле Hotel Seebode 3*

N H

4/10
DeutschРусский
Рейтинг ресторана (не номеров) Да, расположение хорошее. Особенно летом на террасе. Я хотел показать другу это место и купить мороженого. Обслуживание было плохим. Сливки были кислыми, вылитыми, и я собирался дать ей домашнее мороженое, которое знал раньше. В нем также были кристаллы льда, поэтому он был старше. Крем вызвал возражения. Реакцией было то, что ей дали новую миску, и она попыталась соскрести в новую миску оставшееся, теперь уже жидкое, мороженое без сливок. Извините, это невозможно, обычно в дом такого качества должны приносить новое мороженое. Ну, у моей девушки было отличное первое впечатление, она больше туда не поедет. Потом я снова поехал туда с другом, и обслуживание здесь явно можно было бы улучшить.
Это было в 2023 году… сейчас (летом 2024 года) там было более масштабное мероприятие, куда были приглашены и мои родители. Катастрофа. Плохое впечатление. Даже если вы стажер/ученик? есть, сервис должен быть хорошим. Начальник несет ответственность за качество и подготовку своего обслуживающего персонала! Кроме всего прочего, воду пили из чашек, в целом обслуживание, наверное, было очень плохим. Особенно, если вы платите здесь много, вы должны быть дружелюбны, а обслуживание и качество хорошие. Торт был хорош, но и снаружи. Много зарабатывается на выпивке. Вывод моих родителей: более крупные мероприятия, такие как семейные торжества или кофе после похорон, здесь больше проводить не следует.
*Сервис* на самом деле не ракетостроение и для этого не нужна ученая степень. Будьте дружелюбны, вежливы, не стоит за всем бегать. Обидно, расположение хорошее, но и остальное должно быть хорошо. Хорошее домашнее мороженое летом привлекает многих гостей. Достаточно нескольких хорошо приготовленных сортов…
Например, если вы посмотрите на кафе-мороженое в Раушенберге, где гости даже стоят в очереди за домашним мороженым: у Seebode тоже хорошее расположение: здесь тоже можно предложить домашнее мороженое!
Блин… это такой хороший отель, сделайте из него что-нибудь!
*обучает ваш обслуживающий персонал*
* заставить гостей чувствовать себя желанными гостями и быть доступными, а не бежать*
* обеспечивает стабильное качество и хорошее состояние санитарно-технических помещений*
Первое впечатление имеет значение, и каждый гость имеет значение. Производится плохое впечатление, и гости остаются в стороне. Читайте отзывы своих клиентов и учитесь на них — это настоящий позор.
С доброжелательностью 2 звезды за расположение, терраса…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.