Расположение отеля отличное. Я часто путешествую и был в Кронберге по делам и хотел остановиться в отеле поблизости — Vienna House очень подходит для этого. Однако отрицательные моменты перевешивают положительные:
— Регистрация была хаотичной. Джентльмен на стойке регистрации «обрабатывал» меня и еще одного гостя одновременно. Обычно к каждому гостю относятся индивидуально, как это обычно и бывает.
— Так называемый «мобильный консьерж» не работал (несмотря на то, что на устройствах отображается местоположение), и на веб-сайте отеля не было никакой другой информации об отеле, обслуживании номеров и т. Д.
— Есть мини-бар, но он пустой (и он находится в номере Executive Room) — так что это холодильник, и он совершенно бесполезен.
— Единственный доступный кофе — это этот дешевый растворимый кофе и ОДИН стакан.
— Номер также в целом очень спартански обставлен. Легко оформить номер в стиле минимализма, но в этом номере нет или почти нет стиля, а мебель кажется очень дешевой.
— Кровать скользит по полу.
— В коридорах очень неприятный/затхлый запах.
Вот и все о номере. Теперь об уборке.
Не знаю, когда в последний раз я сталкивался с такой плохой уборкой.
Мой использованный стакан не заменили.
Гель для душа был пуст, поэтому я поставил его отдельно, чтобы дать сигнал уборке: он пуст. Что делает уборка? Вместо этого поставьте лосьон для тела (я поставил его и не повесил новый).
Пустую бутылку для воды не выбросили.
Кофе не долили.
Кофе не долили даже после вежливой просьбы в записке.
Кофе долили только после второй просьбы в записке.
У меня сложилось впечатление, что персонал не обучен/имеет мало знаний. Мы говорим об основах уборки.
Я не могу ничего сказать о завтраке, баре, ресторане и т. Д. Так как я не был ни в одном из них.
Однако отель не стоит своих денег за ночь, так как соотношение цена/качество не соответствует действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Регистрация была хаотичной. Джентльмен на стойке регистрации «обрабатывал» меня и еще одного гостя одновременно. Обычно к каждому гостю относятся индивидуально, как это обычно и бывает.
— Так называемый «мобильный консьерж» не работал (несмотря на то, что на устройствах отображается местоположение), и на веб-сайте отеля не было никакой другой информации об отеле, обслуживании номеров и т. Д.
— Есть мини-бар, но он пустой (и он находится в номере Executive Room) — так что это холодильник, и он совершенно бесполезен.
— Единственный доступный кофе — это этот дешевый растворимый кофе и ОДИН стакан.
— Номер также в целом очень спартански обставлен. Легко оформить номер в стиле минимализма, но в этом номере нет или почти нет стиля, а мебель кажется очень дешевой.
— Кровать скользит по полу.
— В коридорах очень неприятный/затхлый запах.
Вот и все о номере. Теперь об уборке.
Не знаю, когда в последний раз я сталкивался с такой плохой уборкой.
Мой использованный стакан не заменили.
Гель для душа был пуст, поэтому я поставил его отдельно, чтобы дать сигнал уборке: он пуст. Что делает уборка? Вместо этого поставьте лосьон для тела (я поставил его и не повесил новый).
Пустую бутылку для воды не выбросили.
Кофе не долили.
Кофе не долили даже после вежливой просьбы в записке.
Кофе долили только после второй просьбы в записке.
У меня сложилось впечатление, что персонал не обучен/имеет мало знаний. Мы говорим об основах уборки.
Я не могу ничего сказать о завтраке, баре, ресторане и т. Д. Так как я не был ни в одном из них.
Однако отель не стоит своих денег за ночь, так как соотношение цена/качество не соответствует действительности.