Я прожил здесь пять недель, и в целом впечатления были превосходными. Особого внимания заслуживает команда на ресепшене: помощник менеджера Елена, а также Элиза, Лаура и Файвен неизменно предоставляли превосходное обслуживание. Их профессионализм, теплота и внимание к гостям задали высокий стандарт для этого отеля.
Также хочу отметить работу кухни, службы уборки и технического обслуживания. Их работа действительно заслуживает пяти звезд. Ежедневная работа проходила гладко, за отелем хорошо ухаживали, а гостеприимство было по-настоящему внимательным.
Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Мой номер был комфортабельным, хорошо оборудованным и имел полностью функционирующую кухню со всем необходимым для длительного пребывания. Мне также понравился прекрасный вид на район Эшборн, что добавило впечатлений. Наличие собственной прачечной было еще одним приятным бонусом, она была проста в использовании и эффективна.
В духе постоянного совершенствования я хотел бы предложить три конструктивных предложения:
1. Установка считывателей карт в лифтах для повышения безопасности гостей и предотвращения доступа посторонних лиц на жилые этажи. 2. Разрешить отдельным сотрудникам получать чаевые напрямую за исключительное индивидуальное обслуживание, вместо того чтобы объединять чаевые в общий фонд для последующего равномерного распределения между сотрудниками. Это позволит гостям отметить тех, кто превосходит ожидания, и должным образом вознаградить их усилия.
3. Более активно заниматься уборкой снега/обработкой противогололедными средствами подъездной дороги и тротуара перед отелем.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время будущей поездки в район Франкфурта.
С уважением,
Майк Фоглер.
Hyatt Globalist.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также хочу отметить работу кухни, службы уборки и технического обслуживания. Их работа действительно заслуживает пяти звезд. Ежедневная работа проходила гладко, за отелем хорошо ухаживали, а гостеприимство было по-настоящему внимательным.
Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Мой номер был комфортабельным, хорошо оборудованным и имел полностью функционирующую кухню со всем необходимым для длительного пребывания. Мне также понравился прекрасный вид на район Эшборн, что добавило впечатлений. Наличие собственной прачечной было еще одним приятным бонусом, она была проста в использовании и эффективна.
В духе постоянного совершенствования я хотел бы предложить три конструктивных предложения:
1. Установка считывателей карт в лифтах для повышения безопасности гостей и предотвращения доступа посторонних лиц на жилые этажи. 2. Разрешить отдельным сотрудникам получать чаевые напрямую за исключительное индивидуальное обслуживание, вместо того чтобы объединять чаевые в общий фонд для последующего равномерного распределения между сотрудниками. Это позволит гостям отметить тех, кто превосходит ожидания, и должным образом вознаградить их усилия.
3. Более активно заниматься уборкой снега/обработкой противогололедными средствами подъездной дороги и тротуара перед отелем.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время будущей поездки в район Франкфурта.
С уважением,
Майк Фоглер.
Hyatt Globalist.