Butzbach Hotel & apartment

Держитесь подальше от этого «отеля»!
Мы забронировали номер на 8 человек в этом «отеле» в Буцбахе, потому что он находился недалеко от фестиваля. Мы знали о плохих отзывах, но реальность оказалась еще хуже, чем мы предполагали.
Комнаты были грязными, я был рад, что у меня был свой спальный мешок. Мебель была беспорядочно разобрана и находилась в ветхом состоянии. На балконе были грязные носки, а кухня была просто отвратительной. Ванная была настолько грязной, что принять душ было невозможно – мы просто этого не делали.
Нам выделили первый этаж, но после нашего визита на фестиваль неожиданно объявились еще трое человек. Комнаты могут быть заперты только снаружи, и вы должны быть осторожны, чтобы не держать дверную ручку в руке.
Мы также забронировали два парковочных места. Это было в грязном и захламленном дворе, где нужно было быть осторожным, чтобы не сломать машину. Еще была внешняя лестница в подвал, но перила или защита от падения? Никто!
Владелец не мог сказать ни слова по-немецки, что чрезвычайно затрудняло общение. Кажется, тоже не все идет хорошо.
Держитесь подальше от этого «отеля»! Абсолютно не рекомендуется.

Очень плохое обслуживание! Люди по телефону даже не могут нормально разговаривать с гостями. Я просто позвонил, чтобы кое-что спросить, а мужчина по телефону был очень недружелюбен и просто повесил трубку, не ответив на мой вопрос.
Очень неуважительно.

Я хотел бы высказать свое мнение об этом жилье. 2 взрослых и 1 ребенок.
Я уроженец Буцбаха и хотел поддержать мелких владельцев, а не больших отелей.
Я должен сказать, что очень разочарован этим жильем!
Во-первых, пахнет. В подъезде дома очень сильно пахнет мочой (я знаю, что вы как хозяин не можете повлиять на такое), но В подъезде дома и В комнате совсем другое! совершенно грязный (грязи там не было ни сегодня, ни месяц назад)
Шкафы грязные и сломанные, не говоря уже о ванной.
Ванная могла бы быть такой красивой, если бы у вас был приличный уборщик (вам срочно нужно ищите новый, если он вообще существует), чтобы смотреть на душ, раковину, держатель для бумаг и туалетный столик так, как будто их не чистили месяцами. Жалюзи сломались и отсутствуют.
Матрац провисал, простыни были грязные.
Ручка на двери в ванную сломана, мы несколько раз держали ее в руках (выйти из ванной было бы невозможно) самостоятельно)
Ледяное отделение в холодильнике обледенело.
Отсутствует пожарная сигнализация (что является обязательным условием для аренды)
Базовую уборку обязательно должна проводить фирма, а некоторые вещи необходимо отремонтировать.
Арендодателя, похоже, не волнует, как выглядят комнаты с ванными комнатами (главное, чтобы на них были деньги)
Гигиена 1* катастрофа.
Чистота 1* катастрофа.
Мебель 1* катастрофа.
Контакт 2** намного лучше.
Местоположение 5*****, потому что это здорово!
ПАЛЬЦОМ ДАЛЕЕ.

Местный отель в 1 минуте ходьбы от Рыночной площади.
Это отличное расположение. Лично это место для короткой остановки, а не для длительного проживания.
Это не роскошно, но просто для ваших нужд.

Он позвонил этому мужчине только в 14:00, потому что я искал комнату для своего друга, который срочно приехал из другого района Германии. Я позвонил, чтобы узнать, есть ли свободный номер, предварительно проверив сайт. И мужчина только что позвонил мне сломленным, и почему я позвонил в 14:00, и он повесил трубку, просто не ему ехать в этот отель, у этого человека нет манер и ему лучше больше ничего не делать. Ему лучше закрыть его и открыть детский сад, потому что, во-первых, нельзя так относиться к тому, кто просто дает тебе деньги. Потому что у вас есть отель и я вижу, что есть два свободных номера, а во-вторых, неважно, сколько сейчас времени, поскольку он на ресепшене, я обязана взять трубку и ответить. И если к тому времени его это хотя бы обеспокоит, он сможет сказать «ОК, извини» и повесить трубку. Не надо просто дурачить того, кто ему платит, и вешать трубку. Конечно, я не рекомендую!

Напишите письмо интернет-провайдеру:
Муж только что сообщил мне по видеочату о неприемлемых условиях этого «жилья». Думаю, вам не помешало бы убрать эту — извините за выражение — херню из своих предложений. Мы заранее прочитали плохие отзывы, но подумали, что всегда найдутся люди, которым есть на что пожаловаться, в том числе и мы.
Но это заходит слишком далеко — началось с того, что дверь невозможно было открыть, мужу пришлось снимать дверной замок, чтобы хотя бы попасть в комнату… все остальное вкратце заранее: крышка унитаза просто лежала на нем он не был закреплен, душ сегодня утром полностью отвалился, ножки стула сломаны, каркас кровати хрупкий, даже отдаленно не указано оборудование, даже чашка… не говоря уже о гигиенических условиях. Мой муж серьезно подумывал о том, чтобы переночевать в машине, потому что боялся что-нибудь подцепить, потому что там очень грязно. Риск травм также очень велик, поскольку «оборудование» ветхое настолько, что все рискует обвалиться или сломаться, из стены торчат гвозди и, проходя мимо, порвешь руку. Это не так!
Мы не готовы принять это и требуем возврата денег. Мы оставляем за собой право обращаться за консультацией по юридическим вопросам, в службу защиты прав потребителей или в органы государственной власти (отдел здравоохранения и/или отдел общественного порядка). На самом деле, речь должна идти о компенсации за выходные, которых вы так ждали, а потом вы находите что-то подобное и просто раздражаетесь и испытываете отвращение.