На выходных нам разрешили посетить К7. Отель расположен в самом центре города Бад-Хомбург. Перед дверью (иногда) есть парковка на срок до 2 часов (4 евро), чего как раз достаточно для разгрузки, а прямо перед входом есть парковочный гараж.
Отель представляет собой бутик-отель, в котором всего несколько номеров и этажей. Вы поднимаетесь на лифте до середины, затем тащите чемоданы по узкой лестнице. Даже в лифте и на лестничной клетке становится ясно, что каждая деталь была продумана с любовью. Везде есть что посмотреть, и все оформлено индивидуально. Номера небольшие, хорошо оборудованные, по-настоящему шикарные и качественные. Если вы ищете более персонализированный отель, то это место для вас.
Ресепшн работает всего несколько часов в день, поэтому нам пришлось регистрироваться в автомате. Это было немного хлопотно, но сработало.
Завтрак стал (почти) самым ярким моментом. Нас встречает небольшой, прекрасно обставленный зал для завтраков. Выбор не очень большой, но вполне достаточный и действительно качественный. Великолепные булочки и выдающиеся круассаны, хорошее мясное ассорти, восхитительные фрукты и с любовью приготовленные небольшие закуски, некоторые из которых — органические. На второй день нам пришлось ждать яичницу почти 50 минут (в то время как два других столика, которые подошли после нас, получили свои блюда из яиц первыми). Это мелочи, которые компенсируют многое.
Это действительно хорошее общее впечатление, к сожалению, было серьезно омрачено: в первый день нашего пребывания не было обслуживания номеров, хотя мы отсутствовали в номере во время долгого завтрака и с 12 часов дня. На следующий день мы сообщили об этом на ресепшене. Единственная предоставленная информация состояла в том, что вчера обслуживающий персонал работал только до 12 часов дня. Ни слова извинений. Затем я спросил, во сколько нам нужно освободить номер в воскресенье: в 11 утра. Может быть, нам стоит остаться еще немного? Да, они хотят дополнительно 20 евро за 2 часа. Стоимость номера составляет 170 евро за ночь (без завтрака). Неужели сейчас? Даже в качестве компенсации за отсутствие обслуживания номеров?
На второй день было «мини-обслуживание номеров». Полотенца в ванной были развешены, туалетная бумага НЕ была заменена, кровать не была заправлена, и ничего другого заметного не было.
Это тем более печально, что по воскресеньям завтрак открыт до 12:00, так что воспользоваться им толком не получится. Поскольку машину нельзя припарковать перед дверью, было довольно сложно выбраться к 11 утра.
Мы больше не приедем. За 614 евро за три ночи я просто ожидаю немного обслуживания, которое должен предлагать бутик-отель. Если что-то не работает сразу, это не проблема. Однако здесь высокомерие оказалось сильнее желания угодить клиенту. Поэтому высшего рейтинга нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель представляет собой бутик-отель, в котором всего несколько номеров и этажей. Вы поднимаетесь на лифте до середины, затем тащите чемоданы по узкой лестнице. Даже в лифте и на лестничной клетке становится ясно, что каждая деталь была продумана с любовью. Везде есть что посмотреть, и все оформлено индивидуально. Номера небольшие, хорошо оборудованные, по-настоящему шикарные и качественные. Если вы ищете более персонализированный отель, то это место для вас.
Ресепшн работает всего несколько часов в день, поэтому нам пришлось регистрироваться в автомате. Это было немного хлопотно, но сработало.
Завтрак стал (почти) самым ярким моментом. Нас встречает небольшой, прекрасно обставленный зал для завтраков. Выбор не очень большой, но вполне достаточный и действительно качественный. Великолепные булочки и выдающиеся круассаны, хорошее мясное ассорти, восхитительные фрукты и с любовью приготовленные небольшие закуски, некоторые из которых — органические. На второй день нам пришлось ждать яичницу почти 50 минут (в то время как два других столика, которые подошли после нас, получили свои блюда из яиц первыми). Это мелочи, которые компенсируют многое.
Это действительно хорошее общее впечатление, к сожалению, было серьезно омрачено: в первый день нашего пребывания не было обслуживания номеров, хотя мы отсутствовали в номере во время долгого завтрака и с 12 часов дня. На следующий день мы сообщили об этом на ресепшене. Единственная предоставленная информация состояла в том, что вчера обслуживающий персонал работал только до 12 часов дня. Ни слова извинений. Затем я спросил, во сколько нам нужно освободить номер в воскресенье: в 11 утра. Может быть, нам стоит остаться еще немного? Да, они хотят дополнительно 20 евро за 2 часа. Стоимость номера составляет 170 евро за ночь (без завтрака). Неужели сейчас? Даже в качестве компенсации за отсутствие обслуживания номеров?
На второй день было «мини-обслуживание номеров». Полотенца в ванной были развешены, туалетная бумага НЕ была заменена, кровать не была заправлена, и ничего другого заметного не было.
Это тем более печально, что по воскресеньям завтрак открыт до 12:00, так что воспользоваться им толком не получится. Поскольку машину нельзя припарковать перед дверью, было довольно сложно выбраться к 11 утра.
Мы больше не приедем. За 614 евро за три ночи я просто ожидаю немного обслуживания, которое должен предлагать бутик-отель. Если что-то не работает сразу, это не проблема. Однако здесь высокомерие оказалось сильнее желания угодить клиенту. Поэтому высшего рейтинга нет.