Отзыв об отеле Pension Post Rüdesheim 3*

Это был абсолютный кошмар и полная катастрофа. Этот отель/гостевой дом не заслуживает своего названия, и его лицензию следует отозвать. Все началось по прибытии. Если вы приедете до 14:00, попасть в здание невозможно. Ресепшен находится в соседнем отеле, примерно в 100 метрах. Вот тут-то и начался настоящий кошмар. Персонал был совершенно немотивированным, недружелюбным и грубым. Когда мы предъявили подтверждение бронирования при регистрации, они попытались снова взыскать с нас всю сумму в 160 евро, которую мы уже заплатили. Это совершенно неприемлемо. Если у меня есть доказательство регистрации и подтверждение бронирования, они требуют деньги снова. С ужасным знанием немецкого языка у администратора это было невозможно. Он едва мог сказать два-три предложения по-немецки. Для нормального общения было бы лучше, если бы мы выучили хинди, чтобы я мог вести беседу сам. А теперь о номере – вот это был настоящий скандал. В номере было ужасно жарко, вентилятор был покрыт слоем пыли толщиной около 5 см. Туалет был абсолютно грязный и не был как следует вычищен. Казалось, им только что воспользовались. Вдобавок ко всему, до поздней ночи стоял ужасный шум, потому что прямо перед отелем находилась зона для вечеринок, и из басовых колонок до самого утра играла громкая музыка. Матрас в номере был просто кошмарным. Я заплатила значительно больше — 160 евро. Это был полный обман и завышенная цена; я не понимаю, как кто-либо может оправдать такую ​​стоимость, потому что аргумент о том, что отель находится на набережной Рейна в Рюдесхайме, на мой взгляд, просто не выдерживает критики. Мы уехали в тот же вечер, потому что дозвониться до кого-либо было невозможно. Затем мы бросили ключи в почтовый ящик в соседнем отеле, где заселились. Этот отель был просто ужасен, и мы больше никогда там не остановимся. Не обманывайтесь внешним видом. Здание остро нуждается в ремонте, а персонал следует немедленно уволить.