Отзыв об отеле Landhotel Flora & Fauna

G M

4/10
DeutschРусский
Мы провели в отеле несколько дней.
Вдохновленные положительными отзывами, мы обнаружили совершенно другую ситуацию.
Номера обставлены довольно скромно: очень маленькие кровати, небольшой телевизор на большой стене и больше ничего. Халата не было; за него нужно было доплачивать 17 евро, а также за сауну — еще 5 евро с человека. За 173 евро за ночь отель довольно дорогой для своего удаленного расположения — до Винтерберга 25 минут езды. Номера небольшие, хотя предполагалось, что это будет двухместный номер люкс с балконом.
Ванная комната отремонтирована, но очень маленькая — стандарт «люкс» здесь явно не тот. Шкаф очень маленький.
Номер не убирали, и кровати не застилали. Когда мы спросили, нам угрюмо ответили, что уборка предоставляется только по запросу.
Молодые женщины, которые приходили, были дружелюбны, но, похоже, не умели правильно убираться и постоянно спрашивали нас, что им следует делать. Странно, учитывая, что это якобы отель. Больше напоминало гостевой дом. Мой муж однажды сильно вспотел и попросил свежее постельное белье. Хозяин был категорически против и буквально сказал ему, что это не является стандартной практикой и что все гости должны будут платить за свежее постельное белье.
Завтрак оставлял желать лучшего. Негативные отзывы, похоже, относятся к предыдущим владельцам, и, судя по всему, они сокращали расходы.
Это совсем не похоже на чрезвычайно позитивные отзывы в интернете.
Скучно и абсолютно ниже среднего. Всегда что-то было пусто, а выбор был ограничен. Столики не были закреплены за гостями; им приходилось искать свои собственные. К сожалению, на завтраке столы часто были покрыты использованной посудой и убирались очень редко. Была острая нехватка персонала.
По выходным персонала вообще не было, кроме владельцев, и в этом заключалась настоящая проблема. Гости чувствовали себя совершенно нежеланными гостями и обузой. Хозяйка была капризной и, в зависимости от настроения, очень недружелюбной. Крайне неприятно.
Бар, который во многих отзывах описывался как фантастический, больше не существует и как-то замаскирован. В сауне есть финская сауна, паровая баня и инфракрасная сауна, но последняя всегда была выключена, и в целом, проводить там время было невозможно; было просто слишком холодно, чтобы лежать.
Гигиена также оставляла желать лучшего. Поскольку все оплачивается дополнительно (халата, полотенца и т. Д. ), гости приносят свои собственные полотенца, часто слишком маленькие, что приводит к пятнам пота на деревянных поверхностях, а сауна была в плохом состоянии. Использованные одеяла на шезлонгах валялись по несколько дней, как и оставляли другие гости, и никто не удосужился их почистить. В целом, впечатления очень смешанные. Полупансион оплачивался дополнительно в размере 30 евро с человека. Еда, особенно мясные блюда, была хорошей.
В целом, нам здесь было некомфортно. Хозяин часто выглядел напряженным и очень это давал понять, что было довольно неприятно.
… Вокруг дома есть пешеходные тропы, но до Винтерберга еще далеко, и с парковкой там довольно сложно. Отель расположен довольно удаленно, и хотя у здания есть потенциал, оно несколько аскетично. Не сказать, что уютно. Молодой персонал дружелюбный и услужливый.
В целом, соотношение цены и качества неудовлетворительное, и создается ощущение, что экономят на каждой копейке, а любые просьбы гостей для хозяина — слишком большая проблема, на которую он реагирует раздражением.
Совсем не похоже на отель.

Цена номера от 15 300 ₽

Выбрать номер в Landhotel Flora & Fauna
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.