Отзыв об отеле Landhotel Flora & Fauna

Я знаю, что почти все отзывы положительные. Но это не может быть правдой. Положительные стороны: расположение (не для катания на лыжах), номер, декор (очень по-голландски, и я имею в виду это в положительном смысле; мы также любим покупать предметы декора в Нидерландах), ресторан (не совсем легкая еда… но определенно лучше, чем ожидалось; завтрак неплохой, но ничего особенного, ужин хороший), персонал (все сотрудники). Но больше всего нам не хватало дружелюбия. Нас просто ни разу не поприветствовал тепло владелец. Ни при заезде, ни при выезде, ни в какой-либо другой момент. Общение варьировалось от ледяного холода до раздражения/недовольства. Они говорят на голландском, английском и немецком… именно в таком порядке, и было ясно видно, насколько по-разному обращались к клиентам. Мы, кстати, говорим на всех трех языках, но это нам не помогло. Мужчина, кстати, вообще не говорит по-немецки; мы общались с ним на английском. Да, мы заказывали полотенце и халат для сауны (за дополнительную плату), и да, мы также хотели, чтобы нам один раз убрали номер и сменили постельное белье (я сильно вспотела, и это было просто необходимо), но я думаю, что это приемлемо за более чем 1000 евро за 3 ночи с полупансионом. Чрезмерно длинный список условий и многочисленные дополнительные платежи (сауна, полотенце для сауны, халат для сауны, уборка номера и т. Д. ) типичны для голландского стиля, даже если владелица не включила все в окончательный счет, как могла бы – список все равно невероятно длинный. Это обошлось значительно дороже, чем планировалось, и есть отели в том же ценовом диапазоне, которые предлагают больше. В столь же красивых местах и ​​гораздо ближе к склонам.