К сожалению, мы остались недовольны как отелем, так и забронированными дополнительными услугами.
Этот отель позиционирует себя как клуб и велнес-отель. К сожалению, это не соответствует действительности.
Что касается забронированных нами велнес-услуг, то, как правило, через этот портал они стоили на треть дороже, чем если бы мы забронировали их напрямую в отеле. Для четырех человек это составило значительную сумму за семь процедур.
Но худшее в этих якобы велнес-процедурах — это так называемые «массажистки». Они не были ни обученными, ни профессиональными. Это не имело ничего общего с массажем, а скорее с поглаживаниями — и даже привело к ожогам во время массажа горячими камнями. Более того, совершенно неприемлемо, что женщин даже не спросили, не против ли они, чтобы их массировал мужчина. Если бы это был профессиональный массажист, можно было бы, пожалуй, сказать, что процедура в конечном итоге была удовлетворительной. Однако, когда вас готовит менеджер отеля, который накануне починил отопление, а затем вам делают массаж или ласкает якобы горничная, это совершенно не соответствует профессиональным нормам. Точно так же, использование мобильного телефона во время процедуры, незваный гость, входящий в массажный кабинет, пока вы лежите там в одном нижнем белье, не говоря уже о том, что кто-то просто выходит из комнаты и лежит там один, не говоря ни слова, — это совершенно неприемлемо. Трудно представить что-либо более непрофессиональное.
Впоследствии об этом было сообщено в отель в письменной форме, и их ответ на электронное письмо был настолько непрофессиональным, что идеально отражает негативное впечатление и опыт. Категорически не рекомендуется!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель позиционирует себя как клуб и велнес-отель. К сожалению, это не соответствует действительности.
Что касается забронированных нами велнес-услуг, то, как правило, через этот портал они стоили на треть дороже, чем если бы мы забронировали их напрямую в отеле. Для четырех человек это составило значительную сумму за семь процедур.
Но худшее в этих якобы велнес-процедурах — это так называемые «массажистки». Они не были ни обученными, ни профессиональными. Это не имело ничего общего с массажем, а скорее с поглаживаниями — и даже привело к ожогам во время массажа горячими камнями. Более того, совершенно неприемлемо, что женщин даже не спросили, не против ли они, чтобы их массировал мужчина. Если бы это был профессиональный массажист, можно было бы, пожалуй, сказать, что процедура в конечном итоге была удовлетворительной. Однако, когда вас готовит менеджер отеля, который накануне починил отопление, а затем вам делают массаж или ласкает якобы горничная, это совершенно не соответствует профессиональным нормам. Точно так же, использование мобильного телефона во время процедуры, незваный гость, входящий в массажный кабинет, пока вы лежите там в одном нижнем белье, не говоря уже о том, что кто-то просто выходит из комнаты и лежит там один, не говоря ни слова, — это совершенно неприемлемо. Трудно представить что-либо более непрофессиональное.
Впоследствии об этом было сообщено в отель в письменной форме, и их ответ на электронное письмо был настолько непрофессиональным, что идеально отражает негативное впечатление и опыт. Категорически не рекомендуется!