Провели 3 ночи в этом отеле в прошлые выходные. Концепция «все включено». Куда мы прибыли в 14:00, чтобы зарегистрироваться, что было возможно согласно электронному письму, полученному за 3 дня до этого, но в записке на двери было написано 15:00. Итак, закрытая дверь. И подожди час.
В отеле все еще идет ремонт. У нас был новый номер, красиво оформленный, с хорошими кроватями. Жаль, что при всех благих намерениях его вообще просто нет в номере. Ковёр уже не опрятный, зеленая краска на белых частях, дыра рядом с кроватью соседям (хотя этот номер был закрыт в связи с ремонтом). Держатель для туалетной бумаги с одной стороны аккуратно прилегает к стене, но с другой хорошо видна зеленая вилка, края вокруг выключателя света раскрошились. Обидно, что когда начинаешь ремонт, он делается не аккуратно и не правильно.
Во время экскурсии внимание явно было обращено на холодильник с напитками внизу лестницы. Тем более, что когда бар закрыт, он будет заполнен, и если бы мы хотели пить, мы могли бы что-нибудь взять и попросить записать это в специальный бланк, предназначенный для этой цели. Туда также можно прийти выпить кофе или чашечку горячей воды к чаю. К сожалению, холодильник не был заполнен и не было формы. Использованные чашки и чайные пакетики также оставались там на выходных.
Завтрак был в порядке. Все в изобилии и достаточный выбор.
Ужин был только в порядке. Что мне показалось обидным, так это то, что соусы и супы поставляются прямо из пакетов. Хотя пакеты по определению не всегда дешевле свежих. А что, если вы все-таки воспользуетесь пакетом? Тогда сделайте с этим что-нибудь. Например, положить в грибной суп грибы. Который, кстати, был ледяным.
Шницели, в которых было масло, но не имели цвета и хрустящей корочки, свиные устрицы, похожие на жевательную резинку, и я не думаю, что они были свежеприготовленными, а покупались уже готовыми с уже добавленными ароматизаторами.
Жареный картофель, приготовленный на сливочном масле. Бесцветный и полный жира, потому что температура не поднимается выше точки кипения.
Хозяйка сделала все возможное. Но не хватает «чувства хозяйки». В качестве примера. По прибытии всех приветствовали: «Здравствуйте, вы регистрируетесь? Вместо «Добрый день, сэр/госпожа, добро пожаловать в наш отель (или в отель Кипенкерль) меня зовут ……. Вам понравилась поездка? » Совет для этой дамы: не вставайте на стул в переполненной комнате в грязных туфлях, которые затем засовываете под стол, которым затем пользуется гость, потому что гость будет сидеть за этим столом и есть. Столы были не очень чистыми. Помещения все еще были заполнены крошками от предыдущей еды.
Намерения хорошие. Отель чистый, кровати хорошие, выглядит опрятно, но, несмотря на все благие намерения, были допущены некоторые ошибки.
Совет от меня. Перестаньте быть «все включено». Перейдите на полупенсию за ту же сумму (завтрак и ужин) и вложите больше энергии в еду. Свежий, без пакетов, за ним бережно ухаживают. Идеи хорошие. К сожалению, никакого эффекта. Если вы тратите дополнительно 2 евро в день на еду и берете за напитки цены ниже рыночных. Например, 2, 50 евро за пиво/безалкогольный напиток. Тогда вы заработаете намного больше. И люди просто приходят снова.
Пс. Если вы не пользуетесь пивным баром и не хотите привлекать посторонних гостей, не вывешивайте вывеску о том, что в пивном баре можно выпить по пятницам и субботам.
Я надеюсь, что во время закрытия для завершения ремонта внимание будет обращено на детали и, возможно, на обучение гостеприимству хозяйки и, возможно, других сотрудников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле все еще идет ремонт. У нас был новый номер, красиво оформленный, с хорошими кроватями. Жаль, что при всех благих намерениях его вообще просто нет в номере. Ковёр уже не опрятный, зеленая краска на белых частях, дыра рядом с кроватью соседям (хотя этот номер был закрыт в связи с ремонтом). Держатель для туалетной бумаги с одной стороны аккуратно прилегает к стене, но с другой хорошо видна зеленая вилка, края вокруг выключателя света раскрошились. Обидно, что когда начинаешь ремонт, он делается не аккуратно и не правильно.
Во время экскурсии внимание явно было обращено на холодильник с напитками внизу лестницы. Тем более, что когда бар закрыт, он будет заполнен, и если бы мы хотели пить, мы могли бы что-нибудь взять и попросить записать это в специальный бланк, предназначенный для этой цели. Туда также можно прийти выпить кофе или чашечку горячей воды к чаю. К сожалению, холодильник не был заполнен и не было формы. Использованные чашки и чайные пакетики также оставались там на выходных.
Завтрак был в порядке. Все в изобилии и достаточный выбор.
Ужин был только в порядке. Что мне показалось обидным, так это то, что соусы и супы поставляются прямо из пакетов. Хотя пакеты по определению не всегда дешевле свежих. А что, если вы все-таки воспользуетесь пакетом? Тогда сделайте с этим что-нибудь. Например, положить в грибной суп грибы. Который, кстати, был ледяным.
Шницели, в которых было масло, но не имели цвета и хрустящей корочки, свиные устрицы, похожие на жевательную резинку, и я не думаю, что они были свежеприготовленными, а покупались уже готовыми с уже добавленными ароматизаторами.
Жареный картофель, приготовленный на сливочном масле. Бесцветный и полный жира, потому что температура не поднимается выше точки кипения.
Хозяйка сделала все возможное. Но не хватает «чувства хозяйки». В качестве примера. По прибытии всех приветствовали: «Здравствуйте, вы регистрируетесь? Вместо «Добрый день, сэр/госпожа, добро пожаловать в наш отель (или в отель Кипенкерль) меня зовут ……. Вам понравилась поездка? » Совет для этой дамы: не вставайте на стул в переполненной комнате в грязных туфлях, которые затем засовываете под стол, которым затем пользуется гость, потому что гость будет сидеть за этим столом и есть. Столы были не очень чистыми. Помещения все еще были заполнены крошками от предыдущей еды.
Намерения хорошие. Отель чистый, кровати хорошие, выглядит опрятно, но, несмотря на все благие намерения, были допущены некоторые ошибки.
Совет от меня. Перестаньте быть «все включено». Перейдите на полупенсию за ту же сумму (завтрак и ужин) и вложите больше энергии в еду. Свежий, без пакетов, за ним бережно ухаживают. Идеи хорошие. К сожалению, никакого эффекта. Если вы тратите дополнительно 2 евро в день на еду и берете за напитки цены ниже рыночных. Например, 2, 50 евро за пиво/безалкогольный напиток. Тогда вы заработаете намного больше. И люди просто приходят снова.
Пс. Если вы не пользуетесь пивным баром и не хотите привлекать посторонних гостей, не вывешивайте вывеску о том, что в пивном баре можно выпить по пятницам и субботам.
Я надеюсь, что во время закрытия для завершения ремонта внимание будет обращено на детали и, возможно, на обучение гостеприимству хозяйки и, возможно, других сотрудников.