Отзыв об отеле Göbels Landhotel 3*

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Сам отель был очень старым и грязным. Номера были грязными и вонючими. Детям нечем было заняться в отеле. Все было старым, переполненным или закрытым. Буквально нечем было заняться. Персонал на ресепшене был недружелюбным, и все было очень непонятно. Это худший отель для семейного отдыха, поэтому не приезжайте сюда с детьми. Завтрак тоже был очень скудным, только сыр и колбаса. Зал для завтраков был переполнен и очень грязный каждый день, так что спокойного завтрака точно не было. Ресторан также был полностью забронирован каждый день, как нам сказали. Мы пытались забронировать столик на ужин каждый день, но нам всегда говорили, что все занято. Было странно, что все могут пользоваться номером утром, но якобы не вечером. Персонал лжет о наличии мест в ресторане, потому что мы сообщали об этом ежедневно и в разное время вечера, и четко видели свободные столики. В наших номерах также не было мини-бара, хотя мы забронировали роскошный семейный люкс на несколько дней. В номере не было даже чайника или кофеварки, что довольно часто встречается в номерах люкс в отелях класса люкс. В целом, цена была действительно заоблачной за то, что вы получаете. Все было старым, грязным и сломанным. Небольшой лифт, которым приходится пользоваться всему отелю, если у вас много вещей или вам трудно ходить. Из-за большого количества людей поездка на этом маленьком старом лифте до вашего места может занять в среднем 20 минут. В общем, нас очень ввела в заблуждение информация на сайте Göbels Landhotel в Виллингене. На сайте все хорошо описано, и отель выглядит красивым, чистым и роскошным. Абсолютно ничего из этого не соответствует действительности. Там четко указано, что на территории отеля есть парковка, но это тоже неверно. Рядом с отелем всего пять парковочных мест. Остальные парковочные места принадлежат другим отелям и поэтому всегда заняты, даже зарезервированные по имени. Это невероятно раздражает, когда у вас маленькие дети и много вещей для горнолыжного отдыха. Мы сообщали о жалобах различными способами: в отеле, по телефону, по электронной почте и через booking. Com, но никто не говорил с нами вежливо и не хотел рассматривать наши жалобы. Мы больше никогда сюда не вернёмся и поделимся этой информацией и фотографиями на всех сайтах, предназначенных для этой цели.