Отзыв об отеле AVITAL Resort 4*

Annie W.

2/10
DutchРусский
Больше никогда в этом отеле.
Мы забронировали пять номеров, и половина группы жила в апартаментах наверху. Поэтому приходилось выходить на улицу, в другой жилой комплекс. По прибытии кроватки моей сестры не оказалось, хотя она говорила, что она ей нужна. Я пошла на ресепшн, а там просто глупо посмеялись и сказали, что кроватки убрали. Но кроватку поставили в номер моих родителей, и у нее некому было ее забрать. Я сделала это сама, потому что, ну, ребенку нужно спать. Номера маленькие и грязные; валялся старый носок от другого гостя. Вчера мы приехали в отель в 9 утра и все планировали выпить вместе. По прибытии нам сказали, что все места заняты, и мы ничего не можем выпить, потому что на других столах уже стояли чашки для завтрака. Я пошла на ресепшн, потому что мне это показалось довольно странным. Та же девушка стояла за столом и начала смеяться. Она сказала, что пойдет проверить, как там. Вернулась и сказала, что нам следовало позвонить. Речь шла о том, чтобы выпить перед сном и кратко обсудить прошедший день. Когда я упомянула, что мне это показалось очень странным и я хотела бы подать жалобу, она не восприняла это всерьез и снова рассмеялась. Казалось бы, улыбающаяся администраторша должна быть милой, но она не смеется в другое время. Только когда у нее есть возможность. Я сообщила ей обо всем этом утром, и снова она просто не восприняла это всерьез. Никаких извинений или чего-либо подобного, очень жаль. Винтерберг был приятным человеком, но этот отель следовало бы закрыть.

Цена номера от 10 200 ₽

Выбрать номер в AVITAL Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.