Мы сняли обе квартиры для отдыха, они хорошо оборудованы, хотя и частично устаревшие (сначала мы отремонтировали обеденный стол), и чистые. Однако то, как хозяйка обращается с гостями, действительно портит впечатление от пребывания.
Согласно бронированию, сумма за апартаменты для отдыха должна быть переведена за 7 дней, а за 11 дней до прибытия мне сообщили, что оплата не поступила.
Мы были выходцами из трех разных семей и имели разное расстояние в пути. Я неправильно рассчитал время прибытия, и мы приехали примерно на 2 часа раньше оговоренного времени. Поскольку мы не знали, куда позвонить, я попыталась дозвониться до хозяйки дома, но поначалу это не удалось (ладно, мы явно пришли слишком рано). Когда я добрался до нее, меня обвинили в том, что я сказал, что она не живет здесь и ей нужно сначала съездить в квартиру. Поэтому я извинился только для того, чтобы узнать в электронных письмах, что эта информация мне никогда не предоставлялась. После приезда хозяйка оформила договор аренды, для чего заранее запросила все необходимые данные по электронной почте, чтобы можно было оформить договор. Лишь позже мы поняли, что передали больше, чем требовалось по договору аренды. В этот момент хозяйка заметила, что в квартире холодно, и быстро включила незапертую духовку. Несмотря на то, что отопление было включено на полную мощность, теплее не стало, поэтому первую ночь мы провели при температуре 14 градусов (по термометру). Мы связались с хозяйкой, она пришла на следующее утро и — объяснив, что отопление сломать невозможно, потому что она уехала на прошлых выходных и там было гораздо холоднее — попыталась починить отопление.
Когда мы спросили, можем ли мы получить полотенца, они были предложены нам за дополнительную плату — обычно они не были включены, и это также было указано при бронировании. Примечание, которое мы забронировали через домашнюю страницу — в нем говорится, что постельное белье стоит дополнительно, а в электронных письмах всегда указывалось только постельное белье, за которое взимается дополнительная плата, — похоже, не имеет отношения к делу. Хозяйка позже убедила меня в информации о бронировании с помощью скриншота — я воздержался от отправки скриншота главной страницы. В целом, существует большое несоответствие между бронированием и домашней страницей. Детская кроватка входит в комплект оборудования, но стоит дополнительно, стульчика для кормления не существует, помещением для хранения лыж была стена дома перед террасой…
На второй вечер температура составила 17 градусов, а отопление было чуть теплым. Когда я связался с хозяйкой, меня обвинили в нежелании пользоваться дровяной печью и посоветовали отменить отпуск и уйти. Нас было там всего 5 детей, двое из них 1 и 3 — каминной решетки не было, что почему-то сводит атрибут "безопасность для детей" к абсурду. Итак, у нас был выбор: уйти, замерзнуть или рискнуть обжечь одного из детей у камина. Когда я указал хозяйке на риск незащищенного камина для маленьких детей, она поставила мне ультиматум в 45 минут из-за «непримиримых разногласий», в течение которых мы, пожалуйста, должны решить, оставаться ли. Поскольку спонтанно найти новое жилье на 10 человек нам не удалось, мы остались. Хозяйка устроила нас по цене, но не без того, чтобы подчеркнуть свою щедрость. В конце концов нас поставили под общее подозрение и указали, что не стоит скрывать сломанное, они все равно тщательно обыщут, найдут и выставят за это счет.
За многие годы с апартаментами для отдыха мы никогда не сталкивались с таким недоброжелательным отношением, и тот факт, что в апартаментах для отдыха в этом ценовом сегменте многие вещи стоят дороже, не актуален. Соответственно, мы не рекомендуем эту квартиру, несмотря на ее хорошее расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Согласно бронированию, сумма за апартаменты для отдыха должна быть переведена за 7 дней, а за 11 дней до прибытия мне сообщили, что оплата не поступила.
Мы были выходцами из трех разных семей и имели разное расстояние в пути. Я неправильно рассчитал время прибытия, и мы приехали примерно на 2 часа раньше оговоренного времени. Поскольку мы не знали, куда позвонить, я попыталась дозвониться до хозяйки дома, но поначалу это не удалось (ладно, мы явно пришли слишком рано). Когда я добрался до нее, меня обвинили в том, что я сказал, что она не живет здесь и ей нужно сначала съездить в квартиру. Поэтому я извинился только для того, чтобы узнать в электронных письмах, что эта информация мне никогда не предоставлялась. После приезда хозяйка оформила договор аренды, для чего заранее запросила все необходимые данные по электронной почте, чтобы можно было оформить договор. Лишь позже мы поняли, что передали больше, чем требовалось по договору аренды. В этот момент хозяйка заметила, что в квартире холодно, и быстро включила незапертую духовку. Несмотря на то, что отопление было включено на полную мощность, теплее не стало, поэтому первую ночь мы провели при температуре 14 градусов (по термометру). Мы связались с хозяйкой, она пришла на следующее утро и — объяснив, что отопление сломать невозможно, потому что она уехала на прошлых выходных и там было гораздо холоднее — попыталась починить отопление.
Когда мы спросили, можем ли мы получить полотенца, они были предложены нам за дополнительную плату — обычно они не были включены, и это также было указано при бронировании. Примечание, которое мы забронировали через домашнюю страницу — в нем говорится, что постельное белье стоит дополнительно, а в электронных письмах всегда указывалось только постельное белье, за которое взимается дополнительная плата, — похоже, не имеет отношения к делу. Хозяйка позже убедила меня в информации о бронировании с помощью скриншота — я воздержался от отправки скриншота главной страницы. В целом, существует большое несоответствие между бронированием и домашней страницей. Детская кроватка входит в комплект оборудования, но стоит дополнительно, стульчика для кормления не существует, помещением для хранения лыж была стена дома перед террасой…
На второй вечер температура составила 17 градусов, а отопление было чуть теплым. Когда я связался с хозяйкой, меня обвинили в нежелании пользоваться дровяной печью и посоветовали отменить отпуск и уйти. Нас было там всего 5 детей, двое из них 1 и 3 — каминной решетки не было, что почему-то сводит атрибут "безопасность для детей" к абсурду. Итак, у нас был выбор: уйти, замерзнуть или рискнуть обжечь одного из детей у камина. Когда я указал хозяйке на риск незащищенного камина для маленьких детей, она поставила мне ультиматум в 45 минут из-за «непримиримых разногласий», в течение которых мы, пожалуйста, должны решить, оставаться ли. Поскольку спонтанно найти новое жилье на 10 человек нам не удалось, мы остались. Хозяйка устроила нас по цене, но не без того, чтобы подчеркнуть свою щедрость. В конце концов нас поставили под общее подозрение и указали, что не стоит скрывать сломанное, они все равно тщательно обыщут, найдут и выставят за это счет.
За многие годы с апартаментами для отдыха мы никогда не сталкивались с таким недоброжелательным отношением, и тот факт, что в апартаментах для отдыха в этом ценовом сегменте многие вещи стоят дороже, не актуален. Соответственно, мы не рекомендуем эту квартиру, несмотря на ее хорошее расположение.