Отзыв об отеле Doerr Landhotel & Spa

Мы с мужем останавливались в этом отеле на две ночи в конце октября. Расположение прекрасное и удобное для путешественников на поезде. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным. Нам дали номер 10. Нас встретили бутылкой воды. Я собиралась налить себе воды, когда обнаружила, что стакан невероятно липкий (на фото это не капли воды 🤢). Это должно было стать первым признаком. Я пошла на ресепшн и пожаловалась. Без слов извинений мне дали новый стакан. Вернувшись в номер, мой муж сказал, что что-то гудит. Это был второй признак. После ужина, который был очень хорош, мы хотели сразу же лечь спать после душа (который был грязным, двери плохо закрывались, и вода протекала из кранов в других местах). К сожалению, заснуть было невозможно. Упомянутый выше гудящий звук передается от стены к кровати, которая прикреплена к стене болтами. Затем звук передается прямо в наши уши через матрас. Звонок на ресепшн не помог, так как он был закрыт после 20:00. Предположительно, есть номер для экстренных случаев, но никто не ответил. Согласно приложению, был звуковой сигнал частотой 100 Гц громкостью до 53 дБ. Это практически драка, если честно. После бессонной ночи мы пожаловались на ресепшн, и нам дали другой номер. Он был лучшей категории и соответствовал цене. Однако, как мы выяснили, проблема с номером была известна давно… Спасибо за это. На следующее утро нам пришлось спешить при выезде, потому что наш поезд должен был прибыть с минуты на минуту. В поезде мы обнаружили, что с нас взяли полную стоимость за первую ночь. 😡
Наш вывод: еда заслуживает рекомендации, сауна хорошая, но частично плохо содержится (например, изношенные сиденья в инфракрасной кабине). Совет будущим гостям: если вам поселят номер 10, бегите оттуда подальше. Всего в нескольких кварталах есть новый, более современный отель. Этот загородный отель не стоит своих денег.